管理者情商 团队协作与沟通PDP 课程概要 l 感觉与周围的同事沟通时会遇到很多困难,大家的想法不能和我一致; l 与有些人合作时,感觉到很别扭,他们做事的方法让我感觉很不对劲; l 我常常会和某几个人有冲突,让我觉得很累; 目标听众 l 企业初级管理人员 学员受益 l 了解个人与团队的行为风格,发现各种性格类型的人的优点与缺点,避免合作中的冲突,发挥各种类型人的优势,组建一个高效的团队。 时间:一天 课程目标: l 分析团队协作的重要性; l 说明什么是行为风格及其作用; l 分析不同行为风格的特点与典型行为; l 识别自身基于行为风格的优势与不足; l 运用与不同风格的人有效沟通的策略和方式。 课程大纲 管理者情商 团队协作与沟通PDP | | l 破冰活动 l 行为风格的理论概述 l 成功人士的3C: n Capability 能力 n Character 性格 n Communication 沟通 l 行为风格的重要性(对个人与团队的好处) l 小组讨论与分享:我的风格我的事儿 | | | | l 支配型风格:特点、典型行为 l 表达型风格:特点、典型行为 l 稳健型风格:特点、典型行为 l 精确型风格:特点、典型行为 | | | | l 讨论:不同风格的人如何相互看待 l 沟通的新黄金定律:人所欲,施于人 n 支配型 n 表达型 n 稳健型 n 精准型 l 小组讨论:与不同风格的人有效沟通 | | |
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