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课程描述： 今天，一个人要想在组织机构、企业团队、社会交往中获取成功，除专业技能外，个人的影响力无疑是一个非常关键的因素。教练式卓越影响力是让您能够应用所有的内在资源，放大领导力和解决问题的影响力，不仅能让您学到知识，而且还能帮助您发展出一种解决问题的程序化的能力。这种能力可以帮助您由内而外的资源整合、由上到下的行动力的贯穿；这种能力可以让团队内耗最小化、对外做功最大化。 情境领导是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。 对于那些真正渴望成功、追求卓越，具有独立承担工作的愿望，同时愿意把个人的发展和组织的目标联系在一起的人们，情境领导将帮助他们成长。运用情境领导的方法，可以大大提高管理者与员工之间关于业绩和发展的交流频率和沟通质量。 课程目标 完成培训后，参加人员能够提升的演讲感染能力及对宣讲现场的把握程度： • 提高领导者的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、 积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 • 明确员工个人目标，并使之与组织发展方向保持一致 • 提升工作满意度，降低人才流动，协助你留住最佳员工：
大多数员工对自己的工作都越来越不满意，要知道，更换一名员工的成本，大约相当于该员工年薪的百分之二十九至百分之四十六；而更换一名主管的成本，更高达更换一名普通员工的二到三倍 • 提升对团队成与顾客的服务：
感觉自己受到赞赏与公平对待的员工，会对彼此、对顾客提供更好的服务 • 激发激情！刺激工作绩效！
小心正面积极、满腔热情的员工！他们的冲劲锐不可挡，势必大幅提升整个组织的绩效表现。 课程特色 · 课程内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，并辅以各种教学手段与方法灵活地在课 程当中应用，确保学员在轻松的氛围内快速、深入的掌握相关技能，便于在演讲中运用， 达到培训目的。 · 课程简单易学，寓教于乐，电影录像+老师引导，可落实于用于日常工作中。 · 课程架构完整，并辅以系统化引导。 · 藉由科学化测验分析，了解自我在家中与职场上、开创并保持积极的关系。 · 藉由与其它伙伴分享『成功人际之锁链』，来追踪正面经验，以获得肯定与成功，及为他人开创类似似的经验。 授课方式
培训对象 授课对象 高级研发人员及技术、策划主管、招聘经理及相关团队成员等 培训时间 2天 课程内容 l 成功团队特征. ² 团队的七大特征: Ø 目标,授权,沟通,灵活性,绩效,赞赏,士气 ² 领导与管理: Ø 什么是有效的领导力 Ø 变化怎样影响成长 Ø 发展的员工及其胜任能力。 ² 教练型领导 ² 领导模型:由命令型,支配型,教练型到授权型的转变 ² 成功案例分享 l 有效的关系是一切的基础 ² 勾勒出重要的人际关系 ² 信念与基石 ² 营造正面关系的三大关键 ² 信赖－难以建立却技艺丧失 ² 职场上的信赖 l ABC绩效管理技巧 ² 提升动机的因素 ² ABC绩效管理技巧 ² ABC管理实例 ² 提供有效回馈意见的准则 ² 『找碴』的回应 ² 挑战『不愿意做』的行为 ² 『WD』的正面回应 ² 监控绩效表现的工具：在绩效考评中的应用 l 建立伙伴关系 ² 重新思考『找碴！』的行为模式 ² 开启沟通，与员工在如何一起高效工作的问题上达成一致。 ² 让员工一起参与制定目标，对应该采用的领导型态达成共识，以帮助员工实现相关目标。 l 迎向未来 ² 行动计划 Ø 明确关键行动 Ø 制定一个行动计划。 ² 小测验 注：授课讲师林毅明教授可以根据客户的特殊要求，重新进行本课程大纲的设计
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