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《领导力》 课程时间：两天/12H 培训对象：中层管理者 培训方式：课堂讲授+案例实训+教练辅导 培训目的：了解领导力的真实含义；在工作中能够运用领导力去影响团队成员，通过教练式辅导技巧、有效激励以及有效的团队建立高绩效团队。 课程大纲： 第一节 变革环境下的领导力图景 课程导入： （一）银行变革环境下发展领导力的需要 1、战略使命 2、激烈竞争 3、网点转型 4、变革创新 5、企业文化 6、持续增长 （二）银行中层管理者领导力现状 1、客户导向思维较弱 2、系统性管理能力较弱 3、团队管理能力较弱 4、领导风格传统单一 5、缺少创新性思维 （三）银行发展领导力的目标 （四）领导力的定义和内涵 培训方法：案例分享、视频演示 效果达成：了解银行变革环境下发展领导力的重要意义、了解什么是领导力？ 第二节 卓越领导力之一成为教练式领导者 （一） 界定：教练（辅导）的含义 1、 角色转换：从经理人到教练 2、 明白领导者的新责任 3、 为什么经理人不愿做辅导 4、 个人收益和团队收益 （二） 前提：营造信任氛围 1、 没有信任就没有成功 2、 值得信任的四个要素 3、 建立和谐关系 （三） 实战：情景辅导的GROW模型 1、 明确目标 2、 评估现状 3、 鼓励发现 4、 制定计划 （四） 总结：持续改善的辅导模式 1、 优秀教练的品质 2、 持续的改善模式 3、 为获得结果循序渐进 培训方法：负面视频分享——郎咸平访问郭美美； 正面视频讨论——伊朗总统内贾德舌战CNN美国“国嘴” 效果达成：教练式领导方式不仅仅用于员工的领导，而是广泛的使用在诸多问题的解决上。 掌握教练式辅导的基本技巧 第三节 卓越领导力之二有效激励 （一） 领导者的自我激励——领导者快乐工作法 （二） 员工有效激励 1、 你在激励员工时遇到过哪些问题？ 2、 80、90后的需求管理 3、 员工激励的有效方法 （1） 四种最基本的激励方法 （2） 打造激励场 （3） 危机激励 （4） 职业生涯激励 培训方法：案例研讨：孙悟空成长过程中的“需要”和如何满足需要。 80后需求模型 在贵单位，还有哪些激励方式可以使用？ 效果达成：了解员工真实需求，掌握必要、合适的激励方法 第四节 卓越领导力之三团队领导力 （一） 高效团队领导力六大特质 1、 目标明确 2、 结构有效 3、 角色清晰 4、 高效对话 5、 团队智慧 6、 良性互动 （二） 团队领导力的基础 1、 纪律 2、责任心 3、自动自发 （三） 团队领导力的关键 1、 战略流程——做正确的事 2、 人员流程——用正确的人 3、 业务流程——把事情做正确 （四） 教练式团队管理 1、 心态辅导 2、 知识技能辅导 3、 潜力提升 （五）再造团队执行力 培训方法：问卷测试 团队游戏：神秘拼图 视频分享 效果达成：团队是竞争与服务的主题，也是领导力的综合体现。 掌握提升团队领导力的关键路径。
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