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高价值管理者的成长引擎系列课程模块 【课程特色】 此课程系列包括三个主体课程，共15个模块，可以基于客户的需求点，适宜的调整模块内容。 【课程介绍】 课程一：《从业务走向管理》 课程目标： Ø 明确管理者的角色，实现从员工到管理者的心态转变 Ø 通过有效的目标设定、任务分派和时间安排，使工作更加轻松、高效 Ø 快速建立个人管理魅力，带领下属，完成绩效 课程纲要
模块一：认知管理者角色 Ø 管理者的角色与职责 Ø 了解管理风格及其应用 模块二： 成功的目标管理 Ø 目标管理的循环 Ø 目标设定的原则 Ø 目标的有效分解 模块三：工作委派与指导 Ø 明确工作任务与标准 Ø 工作委派的步骤 Ø 工作指导的原则与方法 模块四：有效的时间管理 Ø 分析自己的时间 Ø 时间管理矩阵 Ø 计划及安排有效的工作日程 模块五：发挥魅力的影响 Ø 有影响力的管理者特质 Ø 建立影响力的金字塔 Ø 灵活运用不同的影响策略 课程二：《推动团队卓越绩效》 课程效益 Ø 合理制定工作计划，使团队的运作有条不紊 Ø 运用创新的方式，解决工作中的各种问题 Ø 通过有效的沟通，与员工建立良好的关系 Ø 掌握正确的绩效管理方法，优化团队整体绩效 课程纲要 模块一 步步为营的计划 Ø 计划的五大步骤 Ø 计划的层次 Ø 发展计划常用的工具 模块二 解决真正的问题 Ø 问题陈述的4W2H技巧 Ø 找出问题根本原因的方法 Ø 发展解决方案的技巧 模块三 促进理解的沟通 Ø 听的层次及积极倾听的技巧 Ø 有效反馈的技巧 Ø 不同行为风格的沟通策略 模块四 化解冲突的协作 Ø 五种应对冲突的模式 Ø 处理冲突的步骤与技巧 模块五 优化绩效的管理 Ø 绩效管理的循环 Ø 管理者在绩效管理中的责任 Ø 绩效评估的步骤
课程三 《从管理走向领导》或《高效能管理者的加速器》 课程目标： Ø 实现从管理者到领导者的角色转变 Ø 根据员工不同的成熟度，采用不同的领导方式 Ø 有效运用激励、授权、教导等方式，提升员工的工作能力，激发员工的工作积极性 Ø 学会整合团队资源，将团队带上更高的台阶 课程纲要 加速器一 赢得人心的领导 Ø 领导与管理 Ø 领导者的角色与必备素质 加速器二 鼓舞士气的激励 Ø 员工工作动力的来源 Ø 激励的理论与应用 Ø 有效的激励对策 加速器三 共赢成长的授权 Ø 授权所面临的挑战 Ø 授权的项目与程度 Ø 授权的行动 加速器四 迈向卓越的教导 Ø 教导的定义和对象 Ø 最佳教练的教导原则 Ø 教导过程的五个步骤 加速器五 建立高效的团队 Ø 高效团队的成功关键要素 Ø 团队发展的四阶段 Ø 领导者在团队发展各阶段的角色与行动
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