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《实战型中层管理干部培训》 讲师：李建华 课程背景 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。 课程特色 1. 系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。 2. 互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 3. 针对性。主讲老师均为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。 【培训目标】 课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。 【招生对象】 企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。 课程大纲 一 管理 ◆ 管理的基本职责 ◆ 管理者与骨干员工的区别 ◆ 优秀领导的行为与特质 ◆ 成功经理的职责检查 ◆出色经理的4种角色 二 企业文化建设 ◆ 什么是企业文化 ◆组织的企业文化的产生的原因 ◆惠普车库法则 ◆价值观落地分享 ◆案例：惠普愿景五子登科的分享 三 目标管理 ◆ 目标分解举例 ◆目标管理介绍 ◆发展共同计划的重要性 ◆如何设定目标 ◆评估衡量的样本 ◆ OPTS 分析 ◆实际案例分享 ◆长短期目标的平衡 四 计划与执行 ◆ 计划的概念 ◆ 为什么要制定计划 ◆ 制定计划的基本要求 ◆ 制定计划的关键要素 ◆ 对客户的分析 ◆ 案例研究 五 有效沟通 ◆ 沟通相关关系的理解 ◆ 高效沟通应遵循的技巧 ◆ 高效沟通的步骤 ◆ 与上司关系的理解 ◆ 与同事有效的沟通 ◆ 与下属有效的沟通 六、培训辅导 ◆ 培训辅导的重要性 ◆ 培育下属的目的 ◆ 辅导下属的最佳时机 ◆如何培育新员工 ◆如何培育老员工 ◆如何做员工辅导 ◆如何培育储备干部 七、绩效考评 ◆ 设定绩效目标的方法 ◆ 关键绩效目标的分解 ◆ 及时的绩效沟通 ◆掌握使用评估矩阵表 ◆有效的绩效监控 ◆有效的员工辅导 八、激励员工 ◆ 员工激励的重要性 ◆建立结构化的奖励系统 ◆员工激励各种方法 ◆有效的赞赏 ◆员工工作满意因素分析 九、持续改善 ◆ 员工激励的行为 ◆ 如何有效地与员工沟通 ◆掌握使用评估矩阵表 ◆评估结果和过程 ◆持续改善 十、总结与汇报 ◆工作总结的特点 ◆ 工作总结的种类 ◆ 总结撰写前的准备 ◆ 总结的结构形式及内容 ◆ 总结文字表述的要求 ◆ 工作汇报的要点 课程时间 2天（6小时/天）
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