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《基层干部经理管理技能培训》 讲师：李建华 课程背景 作为一个企业基层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么… 今天的干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。干部作为企业的脊柱，执行力的强弱决定着企业成败。 因此：提升层管理者执行能力与领导力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。 课程特色 1. 系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。 2. 互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 3. 针对性。主讲老师为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。 【培训目标】 → 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者 → 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 → 学会应用目标来管理团队，并将上级目标转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 → 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 企业收益： 1、 作为企业的执行层，全面系统的掌握科学的管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力，建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。 2、 了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变，建立员工职业感、责任感，提升中高层干部自我管理能力。 3、 掌握组织执行力的真正涵义，了解战略执行平台、执行的文化和执行需要的技能。 4、 掌握目标管理的流程、管理方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实的基础。 5、 培养有影响力的管理者，掌握有效授权、教练下属的方法和技巧，建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的团队。 6、 帮助学员了解领导的本质与职能，优秀领导者的特质。 7、 帮助学员认知自我领导风格，转变领导行为。 8、 提升基层干部的领导核心技能，包括个人影响力的建立、激励技术等 【招生对象】 企业基层管理人员、重点培养的企业骨干。 课程大纲 ● 课程方法 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛 ● 课程大纲 第一部分——基层干部的角色认知 第1章：基层干部的角色认知 1.基层干部的现状 ■ 思考：请用一个字来形容基层干部的现状？ ■ 是什么原因造成了这种现状 ■ 先天Vs.后天 2. 基层干部的角色认知 ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？ ■ 什么是基层干部的核心职责？ ■ 基层干部的关键任务 3. 基层干部的成长 ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 ■ 基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 4、优秀企业案例分享：惠普优秀经理人模型 第二部分——基层干部的自我管理 第2章：基层干部的时间管理 1、测试：你的时间管理现状 2、案例分析：乱了头绪的经理人 3、时间管理的四个象限 4、基层干部自我时间管理的方法 ■ 任务分类 ■ 确定处理的先后顺序 ■ 合理安排时间 5、基层干部自我时间管理的技巧 6、优秀企业案例分享：惠普公司的时间管理方法 第三部分——基层干部的基础管理 第3章：基层干部的人力资源管理 1、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 ■ 选才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才 2、实战应用：绩效管理 3、优秀企业案例分享：惠普案例 第四部分——基层干部的团队管理 第5章：基层干部的目标管理 1、目标管理的意义与作用 2、团队目标的三个层次及如何制订目标 3、愿景目标：公司发展的方向 4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标 ■ SMART原则 5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标 ■ 行动万能表 6、如何在管理中如何落实目标 7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标 第五部分——基层干部的沟通技能 1、基层能力的核心——沟通能力 2、先理解别人再表达自己的沟通原则 3、倾听、提问、回应技能训练 4、如何有效的沟通 5、优秀企业案例分享：惠普公司的“反复沟通” 第六部分——激励员工
- 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
- 建立结构化的奖励系统
- 激励员工的方法措施
- 有效的赞赏
- 员工工作满意因素分析
课程时间 1-2天（6小时/天）老师可以根据实际需要调整课纲内容，以适合不同需求，及课时要求
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