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李建立:带队伍领导力修炼

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带队伍领导力修炼
第一项修炼:管理者角色认知修炼
一、管理者:常见的角色错位现象
二、管理人员的角色定位
1.        对上司:执行者、协助者、带头人
2.        对同级:内部客户、配合者
3.        对下属:代言人、教练、规划者
4.        领导者· 执行者的角色定位:团队带头人、团队责任人、上级命令执行者、沟通协调者、下级学习榜样
三、360定位
1.        作为下属,应当是被领导者建言者
2.        作为同事,应当互为内部客户
3.        作为上司,应当是管理者、领导者、教练
四、管理者履行管理角色:三件事
1.        做管理者该做的事情
2.        正确处理业务与管理的关系
3.        正确处理管理与领导的关系
五、管理者角色转换
1.                     职责上的变化:从运动员向教练员转变
2.                     贡献方式的变化:从个人方式向组织化方式转变
3.                     工作技能的变化:从业务技能向领导者技能转变
4.                     心理满足方式的变化:从受人喜欢向受人尊敬转变
5.                     自我评价方式的转化:从个人业绩向团队业绩转变
第二项修炼:管理者责任力修炼
一、 责任:管理职务能力的DNA
二、 责任的职业特征
1.                     责任心,就是责任信:信守承诺
2.                     责任力,就是责任里:主动自发
3.                     责任感,就是责任敢:责任勇气
4.                     负责人,就是“负责任”
三、 塑造责任氛围
1.                     责任文化,就是要造就成员敢于并愿意承担责任
2.                     责任文化,就是要授权授权再授权
3.                     责任文化,就是要承担并忍受承担者的过失
4.                     责任文化,就是要用“责任”来衡量价值
四、 树立“责任价值观”
1.        责任价值观1:用结果证明价值
2.        责任价值观2:更大责任就是更大机会
3.        责任价值观3:责任就是契约精神
4.        责任价值观4:权力实质是责任问题
五、 对责任实施“管理”
1.                     将员工按照责任力进行分类
2.                     与员工进行责任主题的沟通
3.                     岗位是企业组织的责任单位
4.                     遴选有责任感的人,淘汰不承担责任者
第三项修炼:管理者沟通力修炼
一、公众演讲能力
1.        决定演讲效果的一是内容,二是呈现方式。
2.        公众演讲9大法则
3.        演讲内容组织技巧:结构技巧、联系技巧、联系技巧、生动技巧
4.        身体语言的使用及技巧:眼神、表情、手势、站姿、移动
二、会议主持能力
1.        会议效率不高的原因表现
2.        提高会议效率:按规矩开会、按流程开会
三、个体交流能力
3.        个体交流:5W 1H——谁(WHO)、什么(WHAT)、何时(WHEN)、哪里(WHERE)、为什么(WHY)、何种方式(HOW)
4.        有效沟通行为比例:40%倾听;35%交谈;16%阅读;9%书写
第四项修炼:管理者授权激励修炼
一、 授权提请注意:
1.        完整计划授权
2.        谨慎选择授权对象
3.        充分解释授权内容
4.        排定支持措施
5.        做到真正授权
6.        进行追踪和检讨
二、 授权三角形
1.                     愿意做:意愿、动力、培养
2.                     要去做:复杂性、时间长度、期望值、可获得性、资源
3.                     能够做:技术、经验、培训
三、 马斯洛需求层级理论
四、 激励定律
1.                     黄金定律:你想让别人对待你,你就怎样对待别人!
2.                     白金定律:用他喜欢的方式对待别他!
五、 识别给予赞赏的机会
六、 真诚地、毫不吝啬地赞赏他人
第五项修炼:团队领导力修炼
一、什么样的领导,带出什么样的团队
二、重要结论:没有完美的个人,却有完美的团队!
1.                     每一种角色都很重要
2.                     团队中的每个人都有优缺点
3.                     尊重团队角色差异
4.                     合作能弥补能力不足
三、好团队的特征
1.                     明确的团队目标
2.                     共享
3.                     成员具有不同的团队角色
4.                     良好的沟通
5.                     共同的价值观和团队规范
6.                     归属感
7.                     有效授权
四、克服本位主义应对良方
1.        策略1:转变本位思考的思维习惯
2.        策略2:团队学习--改变心智模式
3.        策略3:内部客户理念--改变行为习惯
五、团队要诀
1.                     信任:因为事业而相互信任,才是真正的信任!
2.                     沟通:用自己的真心去沟通,才是沟通的技巧!
3.                     激励:动辄就认为成员是为了钱,是激励的死敌!
六、领导力修炼三大基本功
1.  深度沟通能力
2.  团队教练能力
3.  高效激励能力
第六项修炼:带队伍教练术修炼
一、做教练式的的管理者 :导师制
二、从管理到领导,从领导到权威
三、教练式管理的要点
1.                     言传身教
2.                     教练目的在于帮助下属学习
3.                     协助下属解决特定的问题
4.                     直接运用在工作上
5.                     了解下属的需求
6.                     不要一视同仁
四、带队伍:教练技术
1.                                   带队伍教练技术1——精准目标
2.                                   带队伍教练技术2——理清现状
3.                                   带队伍教练技术3——关键价值连
4.                                   带队伍教练技术4——行动目标
5.                                   带队伍教练技术5——行动计划
6.                                   带队伍教练技术6——行动
7.                                   带队伍教练技术7——行动后跟进

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