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《运营有序的标准及推进》（晋级）课程大纲 ——储备干部及后备人才管理运营能力提升—— ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 经济低迷期，很多企业运营举步维艰，为什么仍有企业欣欣向荣，而不是痛苦挣扎？ 大变局时代，耳熟能详的上千种管理实务中，哪些对企业运营及绩效提升真正有效？ 年初，管理者全体动员大声疾呼：“必须降本增效！”年底，总结时又总是说：“没有控好成本，没有做好运营。” 运营有序怎么做？做什么？才能避免美好的愿望，沉重的打击！ 本课程是针对储备干部及后备青年人才，应对复杂变化，追求更好业绩，提升管理运营能力的入门课题。管理大师德鲁克说：“有效管理者聚焦为客户创造有效产出，必须跳出具体的工作直奔目标。经常自问：我怎么做，才能最大限度地促进组织绩效，创造结果。” ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程特点】 模型驱动、理念解析，案例牵引、研讨反思，更具现实意义！ 逻辑严谨。内容功底深厚，框架系统，逻辑严谨 共学共创。大量的分享和研讨，促进学员的深度共学共创 注重实效。工具及实用方法，解决工作中管理难题，注重实效 生动细致。亲和幽默，生动细致，学员现场积极投入、理解掌握 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程收益】 1、建立认知：运营有序的标准源自于组织经验的萃取 2、学习组织经验萃取的关键步骤 3、掌握组织经验萃取的三大工具 4、学习日常工作中的经验萃取方法 5、学会分析运营案例提升管理者推进能力 6、学习问题分析及推进的步骤及方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程对象及人数】 储备干部、青年后备人才、技术及业务骨干及希望提升管理运营能力者。50人以内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程时长】1天（6小时） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【授课形式】：讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑；
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 第一节：大变局时代问题冲突及矛盾 1、社会冲突热点频发：情感纠纷及企业运营的困惑 2、问题及冲突的不断升级 学习小组探讨：谈谈你对身边的问题及冲突的感受？ 第二节：基于经验萃取和问题分析推进运营有序 1.组织经验萃取带来知识和标准
2.从经验中寻找运行问题的答案 3.有时间烦恼不如花时间分析推进 第三节：经验萃取和问题推进的六个技能 1、从过往组织经验中萃取运行标准 a重现情境b追溯细节c提炼方法d促进转化 2 、在日常工作实践中积累推进方法 a讨论问题b分析案例c提炼知识 3、以有效管理案例提升培育管理者
a典型情景b复盘分析c知识审查d结构表达 4、对企业问题的重新认识与分析推进 5、从“语文式”走向“数学式”管理 6、以有效思考流程对问题分析与推进 a情景分析b原因分析c决策制定d计划分析 第四节：经验萃取及问题推进的三大工具 1、SECI模型工具：知识与经验的相互作用与转化
2、经验学习圈工具：知识的获取源于对经验的升华
3、灯塔模型工具：管理层次不同决定管理经验 课程总结：1.知识点回顾 2.课程总结 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【讲师简介】 李鹏 有效管理践行及传播者 高校MBA班特聘讲师 企业培训师、注册高级策划师 东北大学 辽宁省“好讲师”大赛特约评委 辽培联特聘执行管控与绩效改进金牌讲师 曾任:国家科研院所丨技术研发、部门管理、党团行政 曾任:民营上市集团丨技术负责、大区经理 曾任:战略咨询集团丨人力资源总监、讲师 现任:网络科技公司、管理咨询公司丨总经理、讲师
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