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《运营有序的标准及推进》（初级）课程大纲 ——储备干部及后备人才管理运营能力提升—— ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 经济低迷期，很多企业运营举步维艰，为什么仍有企业欣欣向荣，而不是痛苦挣扎？ 大变局时代，耳熟能详的上千种管理实务中，哪些对企业运营及绩效提升真正有效？ 年初，管理者全体动员大声疾呼：“必须降本增效！”年底，总结时又总是说：“没有控好成本，没有做好运营。” 运营有序怎么做？做什么？才能避免美好的愿望，沉重的打击！ 本课程是针对储备干部及后备青年人才，应对复杂变化，追求更好业绩，提升管理运营能力的入门课题。管理大师德鲁克说：“有效管理者聚焦为客户创造有效产出，必须跳出具体的工作直奔目标。经常自问：我怎么做，才能最大限度地促进组织绩效，创造结果。” ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程特点】 模型驱动、理念解析，案例牵引、研讨反思，更具现实意义！ 逻辑严谨。内容功底深厚，框架系统，逻辑严谨 共学共创。大量的分享和研讨，促进学员的深度共学共创 注重实效。工具及实用方法，解决工作中管理难题，注重实效 生动细致。亲和幽默，生动细致，学员现场积极投入、理解掌握 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程收益】 1学习通过“四大管理实务”模式，了解什么才是对企业真正有效的管理实务 2从高效管理者执行四行为和四原则中，发现有序运行的行动方向及关键 3分析导致运行失败六大因素，研讨如何确保规划按期进行，获得结果 4通过业务领先模型，从任务、用人、氛围方面理解有序运行方法论 5掌握结果、责任、反馈、改进等要素组成的运行管控流程及工具方法 6理解差距、根因、干预、执行等要素组成的绩效改进流程和原理模型 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程对象及人数】 储备干部、青年后备人才、技术及业务骨干及希望提升管理运营能力者。50人以内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程时长】1天（6小时） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【授课形式】：讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 第一节：在无序中捕捉有序 1、百年未有大变局时代及特点 案例：知名企业在如此时代下的应对 2、缺失目标任何道理都没有意义 3、从五千年中华文明中寻求破题之道 学习小组探讨：如何理解有序的本质？ 第二节：从有序中堕入无序 1、逆熵而行：熵增定律与耗散结构 2、创造价值：运营有序的核心及标准 3、管理实务：对企业运营真正有效的四大实务 4、核心原则：对管理运营本质理解 5、认知误区：有序运营三大常见错误认知 学习小组探讨：谈谈你对本职岗位运营有序的理解？ 第三节：运营有序推进的六大步骤 1、第一步：全面深入地了解企业和员工 学习小组探讨：关键业务及人才盘点 2、第二步：建设实事求是的氛围及文化 学习小组探讨：企业文化、管理氛围、员工态度 3、第三步：设立明确目标并排出优先级 学习小组探讨：关键目标的数量及权重 4、第四步：持续追踪目标直至标准达成 学习小组探讨：授权与监督检查体系 5、第五步：通过绩效改进提升下属能力 学习小组探讨：员工的激励与辅导 6、第六步：建立赏罚分明有效激励体系 第四节：运营有序推进的三大工具 1、运营过程管控工具：一套报表一个会议一个计划 2、运营结果改进工具：环境因素改进及个人改进工具 3、运营有序激励工具：需求层次激励工具及效价激励 学习小组训练：运营推进改进案例及训练 课程总结：1.知识点回顾 2.课程总结 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【讲师简介】 李鹏 有效管理践行及传播者 高校MBA班特聘讲师 企业培训师、注册高级策划师 东北大学 辽宁省“好讲师”大赛特约评委 辽培联特聘执行管控与绩效改进金牌讲师 曾任:国家科研院所丨技术研发、部门管理、党团行政 曾任:民营上市集团丨技术负责、大区经理 曾任:战略咨询集团丨人力资源总监、讲师 现任:网络科技公司、管理咨询公司丨总经理、讲师
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