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《高效团队（班组）建设》课程大纲 ——建立高绩效团队，创造有效商业结果—— ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 在高速持续变化的时代，团队协作仍然是一个远远未被挖掘出来，可以让组织持续的关键竞争优势！绩效有问题，不仅是技巧问题，更多是团队协作不力；公司经营不好，不仅是员工问题，更多是团队建设有问题；业绩不落实，任务不到位，更多是团队执行有问题； 打造一支具凝聚力的高绩效团队，已经是老生常态了，但实际上大部分团队仍然执行不力、协作不力、绩效低迷。团队业绩的基础是有效团队，团队高效才能具备高效的绩效能力！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及后备人才、核心骨干。50人 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课时安排】2天（6小时/天）； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【授课形式】讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程概要】 序 言：世界咖啡学习模式 第一节：团队协作是高绩效基础 第二节：建设高绩效团队的原则和步骤 第三节：团队协作的常见问题处理 第四节：高效团队的有效执行 第五节：高绩效团队有效执行训练 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【内容设计】 系统，从组织健康的重要出发，理清销售团队协作与高绩效成果的系统构成。 深刻，不仅仅是权威理论的照搬，融入企业大量基层具体事件与反思。 实操，给理论给方法给工具，现场训练掌握，学完能用，用之有效。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课堂收益】 1、理清高绩效团队协作的主要障碍 2、明确团队协作的方法及要点 3、清晰团队有效执行逻辑及工具 4、找到训练有效执行思路方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 序言：团队学习模式 [互动]学习型团队初创 第一节：团队协作是高绩效基础 1、高绩效团队的基本特征： （1）信任；（2）配合与制约；（3）归属感 2、高绩效团队的构建要素 （1）目标；（2）协同；（3）授权 第二节：建设高绩效团队的原则和步骤 1、团队的五大障碍：信任、冲突、投入、责任、结果 2、建设高绩效团队的四大原则； 3、高绩效团队模式分析 4、团队有效合作的关键：尊重与感恩 第三节：团队协作的常见问题处理 1、团队冲突处理六步法 （1）及时；（2）倾听；（3）反馈；（4）情绪；（5）正式；（6）搁置 2、团队的有效沟通原则 （1）要素；（2）维度；（3）技巧；（4）培训 3、团队激励的三大步骤 （1）激发热情；（2）科学指导；（3）有效授权； 第四节：高绩效团队的有效执行 1、执行的逻辑 （1）成果逻辑；（2）客户逻辑；（3）交换逻辑；（4）责任逻辑； 2、虚假的执行 第五节：高绩效团队有效执行训练 1、执行训练工具 （1）规划目标；（2）塑造环境；（3）建立机制；（4）落实责任； （5）锁定责任 2、执行管控体系 （1）讲清结果 （2）一对一责任（2）检查跟踪 （4）即时激励 课程总结：1.知识点回顾 2、课程总结 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【讲师简介】 李鹏 有效管理践行及传播者 高校MBA班特聘讲师 企业培训师、注册高级策划师 东北大学 辽宁省“好讲师”大赛特约评委 辽培联特聘执行管控与绩效改进金牌讲师 曾任:国家科研院所丨技术研发、部门管理、党团行政 曾任:民营上市集团丨技术负责、大区经理 曾任:战略咨询集团丨人力资源总监、讲师 现任:网络科技公司、管理咨询公司丨总经理、讲师
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