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《核心技能：绩效改进》 卓越管理者的必备核心技能 主讲人：邱悦 课程背景： 管理者带领团队实现绩效目标，并且不断的提升团队绩效，这是管理者核心工作。在企业实施绩效管理的过程中，针对结果与标准之间的差异，而进行的系统改进，也一直是企业最为关注的重点。因为如果没有绩效改进，绩效管理就白做了！但在实际的工作中，管理者对绩效改进的认知却并不全面： l 认为绩效管理就是绩效考核，忽略了最重要的改进环节； l 知道绩效改进的重要性，却不知道如何做，需要系统了解绩效改进的流程，方法，工具； l 一直在做绩效改进，但效果不好，还需要更全面的掌握改进策略和实施关键点； l 对于具有挑战的新目标，缺乏有效的实现手段； 通过本课程的学习，不但深入讲解绩效改进的定义、流程、内容、方法等方面的基础知识，还结合案例和小组讨论等形式将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而有效帮助管理提升绩效改进方面的能力。 课程收益： 1. 重新认知绩效管理的本质 2. 掌握绩效管理及绩效改进的基本流程，帮助企业绩效管理系统形成闭环 3. 掌握绩效改进的方法，能够有效帮助团队改善绩效 4. 掌握改进计划落地的实施步骤，帮助管理有效有序达成改进计划 5. 掌握改进计划追踪的方法，使改进工作精益求精，提升组织整体绩效与组织能力 培训形式：课程讲授+案例研讨+小组讨论+现场演练 培训对象：企业中高层管理者 课程时间: 1-2天 课程大纲： 一、 什么是绩效改进？ 1. 小组讨论：管理者的职责 2. 管理者为什么要做绩效管理？ 3. 如何让绩效管理形成闭环？ 4. 绩效改进：卓越管理者的核心职能 5. 绩效改进的基本实施流程 6. 业务部门与HR部门在绩效改进方面的职责分工 二、绩效改进的关键改进 1. 目标改进 2. 意愿改进 3. 技能改进 4. 技术改进 5. 环境改进 三、 绩效改进计划的落地实施5步走 1. 绩效改进需要具备的条件 2. 第1步：发现改进的需求与机会 3. 第2步：收集信息发现根源 4. 第3步：制定、选择绩效改进计划 5. 第4步：改进实施与监督 6. 第5步：改进结果评估 四、持续改进与效果的放大 五、内容回顾、工具总结、行动计划
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