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OKR管理实践与应用技巧 规划说明及特点 OKR体系的全称是Objectives & Key Results，即目标与关键成果。所谓OKR，O = Objective 可以理解为企业目标，KR ＝Key Results 可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说，设定目标是非常重要的，因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的企业管理经验，从战略到okr的经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步各项能力。 课程目标： Ì了解从战略到OKR的逻辑，提升管理干部的经营思维 Ì掌握什么是OKR，有效的OKR的来源，从战略到个人，OKR作用及流程 Ì实施OKR的四个基本步骤，以及如何实践， Ì结合公司年度目标进行，以及OKR设定、评估与追求管理成功关键 ÌOKR管理，计划执行，以及复盘技巧 讲师风格： Ì讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 Ì讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 Ì课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 Ì理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 Ì透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 Ì由实际演练中得到随学即用的效果。 学员对象： Ì中高层管理 课程时间：2天12小时（AM9:00-12:00;13:30-16:30） 课程大纲 第一单元：从战略到OKR的逻辑 Ì企业对战略应有的认知 n 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 n 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 n 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 n 回馈：关键差距与修正 Ì从企业战略到OKR的逻辑 n 战略意图-公司对持续发展的基本设想 n 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 n 战略焦点-因应环境的有效举措 n 描述战略-战略澄清-战略地图形成 n 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 n 功能战略-部门职责与价值链 n 管理战略-责任分解-个人PBC n 目标落实-OKR管理应用 第二单元：OKR管理体系的开发方法 Ì什么是OKR n O = Objective为企业目标， n KR ＝Key Results关键结果 Ì有效的OKR的来源 n 公司层面的OKR如何设立? n 如何从公司使命、战略到OKR制定 n OKR设置中的常见问题部门层面的OKR n 如何从部门使命到OKR制定 Ì制定OKR的要素 n 组织层面 n 团队、个人发展 ÌOKR作用及流程 n OKR是实现年度目标的重要管理工具并可以分解至季度； n 目标设定需要自上而下进行，从组织到业务集团再到部门和个人，上下贯通； n 该目标设定流程确保聚焦和优先级别的设定、工作量评估； n 该流程有利于跨业务部门/条线进行协调和沟通； n 该流程是经理人与团队成员沟通和辅导时的共同语言。 Ì如何设置有效目标 n 设置OKR的基本原则 Ì导入实施OKR的前期准备 n 上级OKR与下级OKR的关系 Ì实施OKR的四个基本步骤 n 设定明确目标 n 针对每个目标设定其KR(关键结果) n 推进执行(从关键结果到“行动计划“) n OKR回顾，与绩效评估 Ì实施OKR的实践与应用 n 步骤1-指由员工提议目标和关键结果，由经理人与团队成员进行探讨并就OKR中的目标和关键结果达成一致。 n 步骤2-指OKR达成一致后，团队成员在团队会议中公布自己的OKR，并确保责任具体到个人。 n 步骤3-在OKR执行的过程中，对过程评估并进行需要的调整。对过程进展的评估，每季度至少要执行一次。若有需要，则需要对目标和关键结果进行调整。 n 步骤4-OKR年度评估。对已完成的OKR项目及未完成的项目进行差距分析。 ÌOKR设定、评估与追求卓越管理成功关键 n 主要聚焦加强于主管经理与团队成员的关系与互动； n 主管经理至少每季度就OKR与团队成员进行评估； n 团队成员发展目标应同样包括在OKR等管理工具中 Ì实战案例-从年度目标到季度OKR实战演练 第三单元：OKR管理与复盘技巧 Ì一个完整的周期 n 第—阶段:确定OKR n 第二阶段:公示OKR n 第三阶段:执行OKR n 第四阶段:沟通与打分 ÌOKR管理的五个关键点 n 必须有时间限定 n 评级在0.6~0.7分之间 n 不与绩效挂钩 n 全程透明 n 月度评估跟进,季度评估调整 Ì从OKR到-计划制定技巧 n计划分析的步骤是什么？ n每个步骤的关键点是什么？ n建立执行成效偏失防范机制 n要实现目标的行动关键步骤 n在每个关键步骤中的潜在问题或机会。 n产生的可能原因是什么？ Ì从OKR到计划执行技巧 n如何预防执行过程中可能出现的问题 n强化管理、提升执行力 n及时掌控、检讨修正计划 n及时反馈、充分沟通 n计划与执行检讨表 Ì复盘原理 n是一种机制化和系统化的总结反思 n复盘=总结+推演 n实践过程中总结经验,提升自己的能力 Ì复盘五个态度 n开放心态 n集思广益 n坦诚表达 n反思自我 n实事求是 Ì复盘的技术与步骤-如何操作 n回顾目标，时刻别忘了当初出发的目的，需要一遍一遍地回顾和澄清 n对照当初的目标回顾过程评估结果 n刨根问底分析原因（成功的关键因素+失败的关键） n总结规律和反思，并制订下一步行动计划 n需要实施哪些新举措，需要继续哪些举措，叫停哪些举措
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