第一单元 OEC的起源及发展
海尔管理的五个发展阶段
1.名牌战略阶段
多元化战略阶段
3.国际化战略阶段
4.全球化品牌战略阶段
5.网络化战略阶段
第二单元 OEC的定义及思想基础
1.OEC的定义
2.OEC的目的--日事日毕、日清日高。
【拓展启发：新思维、新观点、新行为
1.案例讨论：避免“平庸”？
2.案例讨论：互联网+青岛公交快车”给我们的启发
3.案例讨论：如何找到您企业的营销拐点？
4.供给侧改革五大理念（创新发展、协调发展、共享发展、绿色发展、开放发展）
5.案例讨论：工业4.0、微时代等这些关键词给我们带来哪些启发？
6.互联网四大特点：快速、专注、极致、口碑
7.共享经济的五大变革：赋能、网络、信用、平台、共享
8.互联网时代的“4I合一”（制度文化、行为文化、物质文化、精神文化）】
第三单元 OEC的定义及思想基础
1.OEC的具体含义－－“1369”（1： 一个核心 3： 三个体系 6： 六个典型管理法 9： 九个要素 ）
2.OEC的三个构成体系
3.OEC构成体系之一----目标体系
目标制定、分解的办法－－三本帐（管理工作总帐、管理工作分类帐、管理工作明细帐）
5.OEC的构成体系之二——日清体系
6.日清体系－－日清记录
7.OEC的构成体系之三——激励机制
8.激励机制--晋升激励定方向
9.激励机制--精神激励创文化
10.OEC的构成体系之三——激励机制
11.OEC的六个管理方法（岗位管理工作法
、班组管理工作法、6S管理工作法 、职能部门工作法、经营决策工作法、全员激励工作法）
12.OEC管理的九个要素 （5W3H1S）
What： 何项工作发生了何问题
Where：问题发生的地点
When： 问题发生的时间
Who： 问题的责任人
Why： 发生问题的原因
How： 如何解决
How much：同类问题发生有多少
How much cost：造成多大损失
Safety：有无安全保障及可靠性保障
13.OEC的思路和精髓
14.OEC管理法主要特点
第四单元 OEC的运转程序及工作思路
1.OEC的运转程序（三段九步）
2.OEC管理法的工作思路
日清工作思路-解决系统中老大难问题的思路-解决问题三步法-解决问题三步曲--解决问题三不放过的原则-管理人员的四不代替
-五要五不要-工作中常见的不良现象-“三拍”干部-问题警示录
3.日清工作思路
4.解决系统中老大难问题的思路
5.解决问题三步法（紧急措施、过渡措施、根治措施）
6.解决问题三步曲（现场、路线、试点）
7.解决问题三不放过原则（事故原因没有查清楚不放过；责任人和周围人员没有受到教育不放过；没有落实有效的整改措施不放过。）
