第一讲:领导力的基本模型及其操作 1、 管理者的角色; 2、 目标设定; 3、 倾听与反馈(TOAD模型); 4、 积极对话; 5、 辅导与授权; 6、 激励(正激励与负激励); 7、 员工保持; 8、 绩效管理; 9、 团队管理; 10、变革管理; 11、创新与改善。 案例分享:(1)推理阶梯的故事:邻人疑斧;(2)影响力与感染力:乔布斯的故事;(3)目标的设定:英国谚语的故事; 第二讲:管理做PDCA法则 1、 PDCA的基本含义; 2、 “C”的重要性; 3、 “A”的重要性; 案例分享:(1)擦桌子理论;(2)组织结构的创新设定;(3)一个苹果的故事; 第三讲:自驱力建设是执行力的重要组成部分 1、 “三力”概念; 2、 思考:请对你周围的员工分类; 3、 员工应该是自转,而不是被动转; 案例分享:(1)加西亚;(2)爱若与布若; 第四讲:人才的“正向选择” 1、 彼德定理; 2、 人才的“特殊性”; 3、 竞争上岗,赛马机制,“人才正向选择”; 案例分享: (1) 海尔人才管理; (2) 人才的“三才”理念; (3) 人才的四象限法; (4) 分槽养马和并槽喂猪的故事; (5) 给猴一棵树,给虎一座山的故事; (6) 雁的团队和鹰的个体的重要意义; | 第五讲:时间与目标管理 1、 目标的SMART 原则; 2、 数路人分析法; 3、 责任到人,到时间,有检查; 4、 OEC管理; 5、 二书一表的日清法; 第六讲:10/10原则的使用,提高团队竞争力 1、 10/10原则概念; 2、 10/10的分类经营; 案例分享:(1)树立榜样,做好标准(2)后进要升级,避免“木桶理论”(3)“手指理论”的使用(浮船法); 第七讲:巧妙使用“批评”手段 1、 批评是严肃的爱; 2、 认错是一种职业素养; 3、 “折腾”也是一种文化 案例分享:(1)海尔批评文化的使用——《海尔人》;(2)日本企业每日“三省”自我原则; 第八讲:执行力文化的建设是执行力提升的根本 1、 执行力靠制度还是不够的; 2、 工作是有“道德风险”的; 3、 执行力文化可以解决道德风险; 案例分享: (1)无形决定有形论; (2)“众谋独断,详虑力行”; (3)“谋后而动,行且坚毅”; 第九讲:执行力的提升的突破点在高层 1、 一把手是否执行力提升力? 2、 一把手周围的人是否具备高效的执行力素质? 3、 执行力打造:事不过夜,时间锁定; 案例分享:员工不看你怎么说,而看你怎么做。 |