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高绩效团队建设 一、培训目标 “高绩效团队建设”的培训课程，将目光投向将作为团队领导者的学员，为他们提供： 1、一次完整的体验！作为团队的一员，学员将充分体验团队从成立走到成熟的每一个阶段。这种体验使得学员对团队角色和阶段的理解再不会只是停留在理论的点滴，而是一幅幅生动的场景。 2、通过学员对亲身参与的鲜活游戏、练习、案例进行剖析，找出其中的规律，进而用这些规律指导下一轮的团队建设实施，并且再次体验，学员在体验式的学习循环中提升领导力。课程采用“体验式学习法”，以学员为中心，以活动为线索，实现让学员在“做中学”。 3、课程的角色设计让学员身不由己地参与其中，体力和脑力都充分接受挑战，任务的神秘和环环相扣使学员对课程充满兴趣, 竞争机制又使学员一刻不能怠慢，追求卓越。与此同时，团队建设的理论和方法、工具由培训讲师在恰当的时机引入，最终, 让学员拥有能力，更充满自信，来建立高效团队 二、培训规划 1、 培训对象：企业中高层干部 2、 培训人数：30人左右 3、培训时间：两天（共计13课时） 4、培训地点：（培训教室应较宽敞，教学设备齐全，音响效果良好。） 5、培训特色： 管理游戏、现场感受；激情演绎，团队互动； 案例研讨、观点碰撞；心理测试、适时点评； 精妙讲解、技巧演练；专题分析，问题解答。 三、培训大纲 | | | | | | | | | | | | | 一、什么是团队？ —— 团队的一般概念和构成要素 —— 团队与群体的区别 —— 团队的类型 | | | 管理游戏： 一个大型的管理仿真培训游戏 （所有学员参加） —— 游戏活动： —— 自由研讨： —— 讲师点评： | | | | | | 二、识别团队的发展阶段 —— 团队的发展阶段 —— 团队的成立期 —— 团队的动荡期 —— 团队的稳定期 —— 团队的高产期 —— 团队的调整期 | | | | 一、团队领导：一种管理哲学的呈现 —— 领导力的三大来源 l 权力 l 知识 l 个人魅力 —— 对两种领导模型的理解 l “领导方格图” l “情境领导模型” —— 探寻你我他的领导风格 l 英雄型领导与培育型领导 l 变革型领导与交易型领导 | | | | | | | | | | | 二、团队成员：角色诊断到成员挑选 —— 团队角色理论及其启示 —— 团队角色的理解和诊断 l 实干者 l 协调者 l 推进者 l 创新者 l 信息者 l 监督者 l 凝聚者 l 完美者 l 技术专家 —— 挑选团队成员的建议 | | | | 一、如何制定团队目标 —— 团队目标的作用与来源 —— 制定目标的黄金原则 l 目标设定的SMART原则 —— 制定目标要避免陷阱 —— 将目标转化为工作计划 | | | | | | | | | 二、如何培育团队精神 —— 团队精神的内涵 —— 团队凝聚力培养 —— 合作气氛的营造 —— 团队士气的提升 | | | | | | | | | | | | | | | 一、有效团队激励 —— 激励的循环圈 —— 激励的方式 —— 各级人员的需求排序 —— 四种人员的激励方式 | | | 二、团队精英训练 —— 培训团队成员的意义 —— 培训下属的指导原则 —— 培训下属的有效步骤 —— 分享培训经验、教练心得 | | | 案例研讨： 一个大型的团队管理案例研讨 （所有学员参加） 第一轮： —— 学员研读： —— 小组研讨： —— 讲师研讲： | | | | | | 第二轮： —— 学员研读： —— 小组研讨： —— 讲师研讲： | | | 第三轮： —— 学员研读： —— 小组研讨： —— 讲师研讲： | | | 一、沟通：创造和谐氛围的基础 —— 为什么沟通总是存有障碍？ —— 做一名更好的倾听者 —— 为高效沟通制定工作计划 l 积极聆听的要领 l 有效表达的技巧 l 及时反馈的技巧 | | | 它山之石： 海尔的OEC管理模式 —— 电影《首席执行官》节选 —— OEC管理模式的表格体系 | | | | | | | 二、团队冲突的处理策略 —— 团队冲突的基本内容 —— 冲突过程的各阶段 —— 处理冲突的五种策略 | | | | 课堂练习： 沙漠历险记 —— 个人决策 —— 小组决策 —— 讲师点评 | | | 一、团队决策的好处 —— 群体与个人决策的优劣比较 —— 影响群体决策的因素 —— 四种决策类型 —— 团队决策的方法 | | | | | | 二、高效团队会议管理 —— 高效团队会议的基本特征 —— 会议的四个角色及其职责 —— 会议前应做好的准备工作 —— 会议的开端和扩展阶段 —— 回收以及达成结论阶段 —— 会议的结束和追踪阶段 | | | 经验分享与问题解答 —— 我问他（她）答 （另一种Ｑ&Ａ） | 重点 （全体学员围坐成一个大圆圈，按顺时针方向共同提问、答疑、点评。） | | 培训全程总结并让学员与自己签订一份合同 l 总结词： —— “微软的秘密” l 结束语： —— 一则关于一个贵州小孩的故事 —— 今晚去狂欢吧，因为你已经不再是从前的你！ | | | | |
注：本课程纲要，完全依据实际教学进行细致及具体规划。实际授课时，将根据企业不同需求及学员反映对内容及方法作出适当调整。
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