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教练领导力 课程收益： 建立“教练”思维，掌握教练的四大沟通能力，掌握基本教练工具，这样就可以： 1、让下属变得更加的主动，主动学习与提高 2、让下属学会反思自己，开发自己，找到更多解决问题的想法 3、让管理者比以前轻松，而团队的绩效反而更高 课程时间：2天 内容大纲： 第1讲 教练：领导的最佳形式 1、案例：小和尚下山 l 管理的“先天不足” 2、困惑：人员管理缘何成为“负担” l 案例：上串下跳的“猴子” 3、领导力教练：开启一个“活力”的时代 l 案例：GE杰出的教练型董事长韦尔奇 4、教练的内涵：心智模式的学问 5、ORID焦点对话与讨论法 6、绩效的逻辑：信念－行为－结果 l 视频欣赏：教练技术 7、教练的三大目标 l 帮助下属建立觉察力、责任感与自信心 第2讲 前提：教练的三大原则 1、管理与领导的区别 2、上司与下属的角色关系新定位 3、练习：传统的管理者与教练型管理者的区别 4、教练认同的重要理念 5、教练秉持的“教练三原则” l 如何建立下属对我们的信任 第3讲 教练的四大基本能力 1、用心倾听 l 倾听的目的 l 倾听什么 l 自我倾听水平的测试 l 倾听的原则 l 倾听的3R技巧 2、明确区分 l 教练为什么要学会区分 l 区分事实与演绎 l 区分目标与渴望 l 区分的案例 l 综合演练：倾听及区分 3、有力提问 l 提问的好处有哪些 l 提问的出发点是启发而不是批判 l 提问的方向性是探索而不是带领 l 教练应该如何提问 l 演练：如何发问 4、恰当回应 l 什么是回应 l 教练为什么要回应 l 正面反馈的技巧 l 改善反馈的技巧 l 高效表扬与批评的要点 第4讲 教练的流程与工具 1、SMART目标设定工具 l 目标转正 l 目标平衡轮 l 演练：SMART对话 2、GROW教练流程 l Goals目标确定 l Reality现状分析 l Options方案选择 l Will 行动计划 l 演练：如何启发负面信念 l 演练：三人演练GROW模型 3、工具：ABC教练行动跟进 4、教练要做的事：GORWS 第5讲 因材施教，选择最佳教练模式 1、有效对话的TOPSA模型 l Trust：建立信任 l Open：开放探索 l Problem：分析问题 l Solution：共谋对策 l Action：共识行动 2、判断下属的发展层次 3、教练模式的选择 l 对热情高涨的初学者的引导模式 l 对心灰意冷的学习者的教导模式 l 对有能力但谨慎的执行者的诱导模式 l 对独立自主的完成者的授权模式 4、讨论题：如何纠正员工的不良行为 5、奖惩与思想工作的实证
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