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直奔结果的执行力 课程收益： 1、掌握执行力的核心概念，强化结果意识 2、提升责任感，建立100%责任的担当意识 3、掌握有效授权、教练下属、激励下属的三大核心能力 课程时间：2天 内容大纲： 第1讲 执行力的基本概念 1、案例：这个人有执行力吗 2、执行与执行力的核心概念 l 将目标转化成结果 l 什么是目标 l 什么是结果 3、结果与任务 l 开周一例会是任务，还是结果 l 参加培训是任务，还是结果 l 企业大量存在只完成任务的现象 l 头脑风暴：结果与任务流行语 l 案例：九段秘书如何准备会议 4、怎么做客户价值 l 案例：联邦快递把客户所托变成使命 l 为什么要做客户价值 l 怎么做客户价值 l 下一流程（工序）就是顾客 5、联想4P的执行文化 l 说到做到，信守承诺 l 结果导向，绝不放弃 6、执行性人才的三大特征 第2讲 100%责任意识 1、 提升执行力最核心的要件是强化责任 2、我的责任观分享 l 责任 = 职责 + 义务 l 担当的内涵：担当就是想办法担起该担的责任 l 海民感悟：人生真正快乐的根源 3、对自己100%负责 l 结果=没有借口+100%责任 l 训练：100%责任意识落地的思维模式 l 即使（不利境况），我也要（做什么），因为（什么理由） 4、如何对待抱怨型的下属 l 抱怨型下属有什么优点 l 将抱怨型提升为建议型 5、如何应对下属回避责任 l 起手式：提问 l 障眼式：混淆责任 l 雄辩式：找理由和借口 l 马屁式：利用上司的成就感 第3讲 有效授权，建立一对一责任 1、现场研讨：管理者提升团队执行力的七大核心要点 2、授权的认知 l 授权把人与事结合起来 l 授权的核心与重要是什么 l 授权的风险与好处 3、如何做到成功的授权 4、一次性到位的授权沟通 第4讲 教练下属，提升其执行能力 1、视频赏析：信念（态度）-行为（习惯）-结果 2、教练下属的五大内容：M-KASH模型 3、我们迫切需要下属养成的态度有哪些 l 一个核心是负责任，三个重点是主动积极、认真与学习 4、教导下属业务能力的四阶段教导方法 l 学习准备、传授工作、让他试做、检验成效 l 工作分解表的重要性与制作 5、有哪些职场习惯会让人受益终身 第5讲 激励下属，提升其执行意愿 1、激励的作用机理 2、激励的五大基本理论 l 需求层次理论及其实战意义 l 双因素理论及其实战意义 l 目标与期望理论及其实战意义 l 行为强化理论及其实战意义 l 公平理论及其实战意义 3、高效的表扬与批评的要点 4、奖惩与思想工作哪个效果更好 l 思想工作比奖惩带来的效果更加持久 l 不要只想到金钱，要学会做下属的思想工作 l 做下属思想工作的一个核心与三个重点 l 视频赏析、验证
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