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高绩效团队建设 课程收益： 1、掌握团队的内涵与特征及打造高绩效团队的系统思路 2、掌握建设信任、冲突管理、利用承诺与强化责任四项核心能力 3、掌握促进团队的学习，从而提高团队绩效的实战方法 课程时间：1-2天 （根据学员已学课程的情况） 内容大纲： 第1讲 团队建设的基本概念 1、团队的内涵 2、高绩效团队的特征 3、团队建设的四大阶段 4、高绩效团队建设模型分析 5、突破团队建设的五大瓶颈 l 我的团队建设现状诊断 6、高绩效团队的领导者的五大任务 第2讲 建设信任，夯实基础 1、信任是团队建设的基石 2、讨论：如何建设队长的信任 l 一个核心与三个重点 l 案例：领导者如何认错 3、 讨论：如何建设队员之间的信任 4、建设团队合作与信任的雷鲍夫法则 第3讲 掌握冲突，维持人和 1、冲突的内涵 2、面对冲突的态度 3、团队冲突与决策练习活动 l 团队正确决策的要点 l 积极贯彻参与式管理 4、统合综效：努力寻找第三种变通方案（更好的解决方案） 第4讲 强化责任，确保执行 1、责任的内涵：负责就是想办法担起责任 l 责任 = 职责 + 义务 2、对自己100%负责 l 结果=没有借口+100%责任 3、现场研讨：管理者提升团队执行力的七大核心要点 4、有效授权，建立一对一的责任 l 如何做到成功的授权 l 一次性到位的授权沟通 第5讲 利用承诺，遵守规范 1、利用承诺的内涵 2、目标看板背后的机制 3、促进队员之间的连带责任 4、制作：我的团队队员承诺书 第6讲 团队的学习 1、学习：领导者最有效的杠杆 l 你的团队平时是怎么学习的 2、彻底的BP(Best Practice)与LL（Lessons Learn） 3、把问题当作机会 4、个人作业：我的团队建设路线图
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