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任建业:教练式员工辅导与培育

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教练式员工辅导与培育
一、   课程背景
随着信息时代的来临,知识型人才成为企业的未来。他们有更强的独立意识,更多的选择机会,管理者需要用新的思路来进行管理。《教练式员工辅导》通过培育和辅导员工,可以提高员工的知识和技能,培养员工的高度责任感、敬业精神和忠诚度,帮助他们走上正确的职业发展道路。
本课程综合应用心理学、管理学、教练辅导的工具,结合情商测试,激发员工自我能量,可以为企业培养出大量优秀员工,为企业长远发展做好人才储备。作为一个追求效能的企业,非常有必要通过教练式辅导的方式,达成员工和企业共同发展的目的!
二、   课程目的:
² 帮助辅导者了解自身角色定位,具备辅导所需要的心态和能力;
² 掌握辅导员工的工具和方法,更有效的达到共同成长的目的;
² 明了辅导的形式和内容,帮助新员工走上正确的职业发展通道;
² 熟悉辅导员工的计划和步骤,针对辅导对象进行有效辅导。
三、    课程时间:
两天(12H)
四、    课程形式:
讲解、案例、寓言、讨论、分享、活动、点评、视频、角色扮演、实战模拟
五、    课程大纲:(一)   教练式辅导解析
²  辅导技术的形成与发展
²  教练式辅导员的五大角色
²  企业教练的核心原理
²  教练式辅导的四个阶段
²  成为卓越教练的核心要素
²  教练式辅导对企业提高绩效的作用
²  教练的5R模型
(二)   辅导技巧之一:建立关系
²  营造一个融洽的环境
²  乔哈迪窗口象限
²  人格特质测试
²  思维模式与辅导艺术
²  辅导员工的四种形式
(三)   辅导技巧之二:明确目标
²  分配工作的方法和原则
²  工作分配的三种方式
²  明晰任务的目标;
²  询问工作状况,制定辅导会谈的目标;
²  聚焦员工的个人目标
²  制订目标的SMART原则
(四)   辅导技巧之三:积极倾听
²  倾听的障碍
²  倾听的原则
²  倾听的五个层次
²  倾听的3F法则
²  如何提问
²  如何区分
²  如何回应
²  发掘后果
(五)   辅导技巧之四:问责机制
²  授权,启发责任意识
²  授权的原则
²  确定授权范围,从而设定“安全保障”
²  授权的类型
²  授权的七个步骤
²  提供资源,重新聚焦
²  与他人进行沟通
(六)   辅导技巧之五:及时反馈
²  客观地反馈和积极地回应
²  工作跟踪的五大原则
²  工作跟踪的方法和步骤
²  反馈的原则
²  反馈应注意的问题
²  培养员工的自我发现意识

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