让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

任建业:管理角色认知与定位

[复制链接]
管理角色认知与定位
一、    课程说明:
基层管理者陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中,因为他们工作经常被打断,他们几乎没有时间静下来思考,难免存在上不得提拔、下难获支持的困惑,工作绩效也是差强人意。
²  上司批评你太同情员工,不能充分地执行命令,从而出色地完成任务;
²  下属却埋怨你没有人情味,只顾抓工作绩效,而不体恤下属;
²  你凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可上司却嫌你的效率太低;
²  你的上司让你制订目标和工作计划,可你却无从下手;
²  安排给下属的工作,经常不能按要求完成,而你却不知道该怎么办?
这些烦恼,皆是因为基层管理者没有明确自己在组织中的定位。本课程将向你介绍基层管理者到底应该扮演什么角色,在角色迷失中如何辨清现象和本质,如何完成角色转变,实现角色认知的提升。
二、    课程收益:
²  诊断你角色认知水平,分析你陷入哪种角色错位。
²  怎样实现角色的完美转变,无缝对接。
²  如何不断提升角色认知能力,全身地进入新角色。
三、    课程形式:
小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。
四、    课程时间
2天(12H)
五、    课程大纲:(一)    管理思维突破
²  职业化的定义
²  职业化的标准
-             一个中心:以客户为中心
-             三个基本点:高标准的产出+可信赖(能力+品格)
²  客户思维
²  全局思维
²  第一思维
²  学习思维
²  创新思维
²  危机思维
(二)    管理“角色雷达”定位
²  管理者角色的三个方面
²  经营者在想什么?
²  作为同事的管理人员
-             角色定位-内部客户
²  作为下属的管理人员
²  作为上司的管理人员
(三)    辅佐上级-尽心尽力得认可
²  辅佐上级的四个含义
²  角色错位的四种表现
²  辅佐时常见的十大误区
²  与上级相处的四大原则
²  辅佐上级的七个原则
-             有效:了解上级的处境与需求,协助上级更有成效
-             轻松:上级是独特个体,摸透上级偏好的工作习性
-             进步:了解上级的强项弱点,适时取长补短
-             知道:让上级知道你在忙什么,放心授权给你
-             放心:上级的资讯绝不嫌多,不要让上级意外
-             省事:别挥霍上级的资源,每个请求都花在刀刃上
-             圆满:高估上级有益无害,别把上级当笨蛋/敌人
²  学会在追随中辅佐
(四)    分身有术-运筹帷幄授权责
²  有效授权的重要性
²  高效授权的五步骤
²  员工发展的四个阶段
²  领导风格的四种型态
²  授权的四种型态
²  授权与员工发展阶段的匹配
²  授权后的工作跟进
²  情景测试:领导风格的型态
(五)    因材施教-教练技术挖潜能
²  什么是教练?
²  为什么不愿教练下属
²  你有成为教练的潜质吗?
²  成为教练的条件
²  教练与领导、经理的区别
²  教练的机会和场合
²  教练的八个要点
²  教练四步骤流程
(六)    上下同欲-马不扬鞭自奋蹄
²  什么是激励
²  激励的四大原理
²  马斯洛需求层次激励理论
²  双因素激励理论
²  如何激励下属
²  赞赏员工的益处
²  赞赏员工的六项基本原则
²  赞赏员工的四步法

任建业老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表