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任建业《高效管理者的核心五任务》

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《高效管理者的核心五任务》
一、   课程背景
盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构,该公司在25年的时间里,调查了几十个行业的数百家公司,访谈了100多万名员工、8万名经理人,旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上,也就是12个问题上。从这12个问题中,我们可以看到管理者的核心五项任务就是:选择人、要求人、辅导人、激励人和评估人。
而作为一个高效的管理者,还必须做好角色定位,厘清自己的使命、愿景和价值观,树立正确的方向。因此,本课程的逻辑图如下:

本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上,从角色定位讲起,重点讲述选择人、要求人、辅导人、激励人、评估人五大核心任务,提升各级管理者的带队能力、人才培养能力,以及领导力和影响力。
二、   学员收益ü  了解到管理和领导的区别,学会左手管理右手领导ü  厘清出管理者的角色和定位,学会如何从三个步骤做好以身作则ü  通过Q12管理环境测评,清晰地知道自己在人员管理中存在的问题和不足ü  通过行为风格测评,了解自己的风格类型,掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点ü  掌握目标管理的方法,学会目标落地制定行动方案的OCOSA工具ü  学会情境领导,掌握在下属处于不同情境下的辅导技术ü  学习并掌握最适用的教练工具ü  通过测评了解自己的激励DNA,掌握对不同风格类型人员的激励方式ü  学会对不同类型人员的绩效评估方法,并制定绩效发展方案三、   课程特色
本课程将运用测评、游戏、案例、脑力激荡、情景模拟、录像等手段,通过大量的互动练习,结合实战派讲师的讲授和点评,让学员在人员日常管理技提升、塑造影响力方面学习到最实用的技巧,掌握大量的实用的管理工具,提升自己的管理能力,并最终提升公司的管理效益。
四、   授课时间:
两天(12小时)
五、   课程大纲(一)     角色认知-管理者致胜之本
²  加入公司,离开经理
²  管理者与作业者的区别
²  管理者角色的五大变化
²  管理者角色的五个方面
²  作为上级的角色定位
²  作为同事的角色定位
²  作为下级的角色定位
²  管理角色的两次转变
(二)     选择人-知己知彼,因材适用
²  人格测试:了解自己的人格特质
²  四种人格特质的行为风格
²  各型风格人的优缺点及因应之道
²  不同风格人的沟通风格
²  不同风格人的领导风格
²  团队中的角色如何配置
²  如何领导不同风格的下属
(三)     要求人-界定结果 因人委派
²  任务与结果的关系
²  有效授权的重要性
²  员工发展的四个阶段
²  领导风格的四种型态
²  授权的四种型态
²  授权与员工发展阶段的匹配
²  高效授权的五步骤
²  授权后的工作跟进
²  情景测试:领导风格的型态
(四)     辅导人-下属工作技能提升之术²  什么是教练?
²  为什么不愿教练下属
²  你有成为教练的潜质吗?
²  成为教练的条件
²  教练与领导、经理的区别
²  教练的机会和场合
²  教练的八个要点
²  教练四步骤流程
(五)     激励人-下属意愿提升之道
²  什么是激励
²  激励的四大原理
²  马斯洛需求层次激励理论
²  双因素激励理论
²  如何激励下属
²  赞赏员工的益处
²  赞赏员工的六项基本原则
²  赞赏员工的四步法
(六)     评估人-奠定人才发展之路
²  绩效管理的目的和作用
²  绩效管理循环的关键过程
²  绩效反馈的重要性
²  情景模拟:和下属做绩效评估
²  掌握绩效面谈的ORID法
²  视频案例:和不同类型的员工如何做绩效面谈
²  掌握做绩效面谈的“我信息”法和“改进建议法”

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