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《领导力与执行力》 中高层管理人员综合能力提升 主讲人：刘启正 课程背景： 领导者在组织中扮演着承上启下的重要角色，既是决策者，又是执行者，既当主管，又当助手，既是领导的腿，也是员工的头，是单位的中流砥柱,但是事实却表明,卓越领导者却正在成为很多单位的稀缺资源。因此,全面提升中高层干部的领导力与执行力，尽快实现从“业余选手”向“职业选手”的转变，打造一支高素质、有成效的中高层管理团队，不仅关系到领导者个人的职业前程，更关系到单位的整体绩效。 “领导力与执行提升”旨在帮助领导者实现工作的有效性即贡献价值；帮助领导者成为组织所需要的、能够真正拿到高绩效的人才！ 课程收益： 1、通过改变中高层的思维和工作方法，使中层在自我管理上得到显著的提高，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。 2、通过实战训练提升中高层干部的领导能力，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，成为企业组织的中梁抵柱。 3、通过传授具体的管理方法与技能让中高层懂得团队管理、激励、用人等领导艺术，借而打造一支能够“带兵打胜仗的”的骨干团队。 适用对象：高层管理、中层管理、基层管理干部。 授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等 授课时间：2天，6小时/天 ü 第一部分：“领导力”提升篇 l 模块一：领导力提升之“魅力提升” 1、第一项修炼：以梦导人 ² 员工不怕吃苦，员工怕看不到希望；员工不怕受累，员工怕看不到未来。领导者带队管人首先要方向引领，让员工看到希望。 2、第二项修炼：以身率人 ² 身先足以率人，律己足以服人，其身正不令而从，其身不正虽令不从； ² 员工不看你怎么说，员工看你怎么做；员工不看你说什么，员工看你做什么，身教大于言教； 3、第三项修炼：以权管人 ² 制度为尺：用制度规范行为（制度管理是保障） ² 文化为魂：用文化统一思想（文化管理是长效） 4、第四项修炼：以理服人 ² 当管理者面临抵制的时候，你不是要强硬改变他的行为，更多的是改变他的想法和意念。强令不如说服，让下属心悦诚服才是最重要的。 l 模块二：领导力提升之“德商修炼” ü 孙子曰：欲治兵者，必先选将；将有五德：智信仁勇严 1.智（不断学习，提高能力） ² 经验是负债，学习是资产，过去成功的经验，有可能是未来失败的原因。 ² 学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来，学习力决定了竞争力。 2.信（言而有信，赏罚分明） ² 员工为什么不愿意听你的，因为他不信任你，你经常说话不算话。 ² 威信—罚上立威，赏小取信； 诚信—言而有信，一诺千金； 3.仁（宽容尊重，爱护下属） ² 水至清则无鱼，员工犯的错误如果是非战略的大错，没有必要严责，要适当包容；给别人留下台阶的同事，也是给自己铺一条路； ² 不要以为你是领导，就可以高高在上，就可以不尊重下属，尊重是相互的， ² 在情感上，爱兵如子；在纪律上慈不掌兵；可以心慈，但不要手软； 4.勇（敢于拼搏，承担责任） ² 拼搏的勇气 ：缺啥不能缺士气，没啥不能没骨气，领导的状态决定了员工的状态。 ² 担责的魄力：员工不看你怎么说，员工看你怎么做。 5. 严（严于律己，宽以待人） ² 如何处理宽和严的关系：当上级对下属严格管理时，会带来下属的抵触抱怨反抗；当上级对下属亲情管理时，管理者丧失领导权威，怎么办？ l 模块三：领导力提升之“知人善任” 一、知人善任：用人如用器，知人善任用其长 1、识才之眼：诸葛亮识人七观 2、用才之能：四品员工模型分析 二、用人有方：人岗匹配，放在合适的位置上 解析：领导者的五子用人法则 三、团队制胜：求同存异，构建卓越团队 1、各就各位：德者居上，能者局前，智者居侧，劳者居下 2、因材施教，根据不同的员工采用不同的领导方式 四、因人而异：员工特点不同，管理方式不同 解析：领导者带队管人的四张牌 五、有效授权：风筝式授权，走动式管理 解析：有效授权的四个步骤 l 模块四：领导力提升之“激励激发” 1、激励激发的策略：党建引领 →先锋模范：从“给我上”到“跟我冲”的转变 2、激励激发的策略：竞赛激励 →流水不腐，户枢不蠹，让团队动起来！ 3、激励激发的策略：制度创新 →解析：如何让三个和尚有水喝？ 4、激励激发的策略：激发动力 →利益：是意愿的直接动力 →思想：是意愿的根本动力 5、激励激发的策略：比学赶超 →解析：工作中如何全员对标？ l 模块五：领导力提升之“凝心聚力” 1、领导力提升-1：凝聚共识 ² 赤壁之战前夕，孙权团队中有人主战，有人主降，团队思想混乱，意见不统一，如果处理不好，团队会出现分裂的局面。孙权如何凝聚共识？ 2、领导力提升-2：心服口服 ² →解析权力的核心内涵 →如何让员工从口服到心服 3、领导力提升-3：价值统一 ² 如何建立统一人心的价值观？ ² 如何根据价值观任用下属？ 4、领导力提升-5：正确表扬 ² →表扬下属的策略与注意事项 5、领导力提升-6：恰当批评 ² →扬善于公庭、归过于私室 ² →批评下属的方法策略 ü 第二部分：“执行力”提升篇 l 模块一、高效执行的五大方针 1、抓铁有痕：用正确的态度做事 ² 领导是用来服从的，不是用来挑战的，要做领导的得力助手； 2、迅速行动：用高效的行动做事 ² 为什么有的员工接受任务时总是挑三拣四，总是谈条件讲价钱？为什么很多员工总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件？解决这个问题要从三个角度入手。 3、工作到位：用正确的方法做事 ² 解析：从孙悟空三打白骨精看孙悟空的沟通能力？ 4、解决问题：用正确的观念做事 ² 眼中有事，要关注问题；心中有事，要用心谋划；手中有事，要抓在手上 5、拿到成果：用结果的思维做事 一流员工给结果，末流员工讲如果；我是企业的资产还是企业的负债？ 我是为企业创造价值还是为企业增加成本？一切用结果说话。 l 模块二、高效执行的五大核心 1、从“传达型”到“落实型”转变——承上启下去执行 ² 把高层领导的想法变成现实，把目标变成结果，这个过程中关键在于抓落实，领导者如何带好团队抓好落实，从四个维度来解决这个的问题。 2、从“面子型”到“原则型”转变——坚守原则去执行 ² 中层干部当“坏人”，团队才有执行力——执行到位 ² 高层领导当“好人”，团队才有凝聚力——团队稳定 3、从“业务型”到“管理型”转变——带动团队去执行 ² 抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理 4、从“本位型”到“全局型”转变——心怀全局去执行 ² 克服三大病症，建立全局意识 ² 自我——本位主义、自大——老大主义、自私——利己主义 5、从“忙碌型”到“效率型”转变——掌握重点去执行 ² 掌握重点的个人管理，忙要忙到点子上 l 模块三、高效执行的三大信念 1、高效执行的信念—没有借口 ² 习惯找借口，成功便没有入口，借口是责任的转移；遇到问题你说是别人的问题，你立刻原地踏步。我是一切问题的根源，有错都是我的错； 2、高效执行的信念—没有抱怨 ² 没有糟糕的事情，只有糟糕的焦点，焦点决定注意力，注意力等于事实 ² 与其生气，不如争气；与其抱怨，不如改变； 3、高效执行的信念—没有不可能 ² “不可能”只是别人的观点，是挑战但绝非永远。不是不可能，只是暂时还没有找到方法，只要不放弃努力，失败就不会是定局。 l 模块四、高效执行的三大方针 1、改“全力应付”为“全力以赴” ² 克服工作中的三大病症： 交差思维——摒弃交差思维，树立工作品质就是人品的责任心； 应付思维——打消应付思维，工作质量超越领导的期望； 差不多思维——远离差不多思维，树立认真的工作作风； 2、改“一定努力”为“一定得力” ² 不仅要努力，更需要得力，不仅要做事，更要做成事 3、改“自以为是”为“遵守规矩” 1、职场即江湖，江湖有规矩； 2、想不想做是一回事，该不该做是另一回事； l 模块五、高效执行的六个方面 1、设定目标：是否设定明确的目标 ——目标的分类； ——目标的SMART要素分析； ——目标的量化与分解 2、制定计划：是否制定可行的计划 ——从目标到计划——制定达成目标的路线图 ——管理工具：制定计划的6W2H工具 3、胜任能力：是否具有胜任的能力 ——领导的教导力+员工的学习力=胜任力 4、方法制胜：是否具有做事的方法 ——心法大于方法，只有思想不滑坡，方法总比困难多 5、敢于拼搏：是否具有拼搏的精神 ——没啥不能没士气，缺啥不能缺骨气，士气比武器更重要 6、结果导向：是否达成预期的目标 你如何评价贡献：从三个方面入手 1、是否达成预期目标—结果导向 2、过程是否符合规范—兼顾过程 3、是否还有提升空间—超越期望
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