团队管理模式——《团队执行力特训营》 ——主讲老师刘易 [课程背景] Curriculum background 您思考过吗? l 为什么——企业发展很快,但管理跟不上,人才匮乏? l 为什么——员工思想固化,不愿意改变,没有危机意识? l 为什么——制度一条条,但执行基本没办法,到最后大家都不相信制度? l 为什么——企业表面繁荣但内部管理系统却混乱不堪? l 为什么——员工总喜欢“解释”,部门之间相互推诿,人人回避风险,没人对结果和业绩负责? l 为什么——渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血? l 为什么——高层指责中层,中层指责员工,而员工抱怨中层,中层抱怨高层,高层抱怨老板? l 为什么—高层思想不统一,各自为政,互相拆台?下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”? l 为什么——元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力? l 为什么——战略不错、思路不错、做起来就错了?说得对而做不对?为什么总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃? 企业管理4大痛: 一、动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远? “做一天和尚撞一天钟,奖金越发越多人却越来越难管?” 二、协调之痛:谁能告诉我,“内战”还要打多久? “上下级关系、部门间协调;空降兵与老员工、公司与供应商” 三、效率之痛:谁能告诉我,怎么能让员工把事情做到位? “下属工作不到位;领导总是充当救火员的角色” 四、持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长? “过去你能领导40人的企业,现在你能领导400人、4000人的企业吗?能人在时发展迅猛,能人一走,陷入混乱制度成百上千条,但基本很难执行下去”。 [课程收获] Course harvest 团队执行力特训营有什么好处? Ø 对个人: 1、帮助个人获得结果的基本做事方式 2、知道自己要什么,找到怎么实现的办法,做到结果为导向 3、让公司员工形成“承诺-结果-奖惩”的责任一对一机制 Ø 对公司: 1、帮助企业获得战略结果的管理方式 2、把高层脑子里的战略变成基层的行动 3、让所有员工“心往一处想,劲往一块使” 4、建立不依赖于任何人的制度运营系 [培训目的] ■打造强大高绩效的执行团队,从管理中要利润。 [适用对象]Applicable object 企业高层决策者、公司所有管理者、业务骨干 [训练时间]Trainingtime 两天一夜或三天二夜 [训练大纲] Trainingprogram 是一套战略得以实现的执行体系; 是一套保障创造最大绩效的流程化运营系统; 是一套制度得以贯彻实施的管控系统; 是一套专门为中国发展型企业量身打造的走向正规化、持续化的保障体系。 团队管理模式可以帮助不同行业、不同发展阶段、不同状况的企业提高企业绩效。对成熟期企业,可以锦上添花;对变革中企业,是助推器,是企业尽快步入良性循环轨道;对发展型企业,可谓雪中送炭,可以帮助企业注入走向正规化、职业化、持续化的基因。 6P企业流程化运营系统 第一大体系:定结果 1. 上有政策,下有对策,为什么企业有无数美好的设想都付诸东流!那么多完美的战略都无法得以实施? 2. 企业越来越大,老板越来越累;为什么老板总没有时间度假?高层总没有办法法休假? 3. 原因出在哪里? 是结果管理出了问题! 将传授企业管理者结果管理的9大法则和2大工具,让每个人都拿结果说话,用结果交换! 识破结果三种假象 1. 结果定义的三个要素 2. 做结果的三种思维 3. 结果管理的2种工具 经典训练:结果定义 日结果 周结果
第二大体系:定责任 1. 为什么企业要变革,阻力却主要来自于中高层? 2. 为什么企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台? 3. 为什么创业阶段之后,公司激情消失,缺少活力,干部推卸责任、争功诿过? 4. 原因出在哪里? 是责任管理出了问题! 将教会企业管理者: 责任的2大定律和责任管理的6个步骤1大工具:
第三大体系:定措施 1. 为什么企业的目标不能如期达成,浪费资源,浪费时间,浪费成本? 2. 为什么实施过程中总需要领导四处救火,干部总不得力? 3. 原因出在哪里? 是措施管理出了问题! 将教会企业管理者:措施管理的4大法则,让目标实现不再是水中月镜中花。
第四大体系:做检查 1. 中国传统文化告诉我们:用人不疑,疑人不用! 2. 杰克韦尔奇告诉所有的当代企业管理者:越相信谁,越检查谁? 3. 为什么企业的方案总在半路夭折? 4. 为什么设定的美好目标,结果总是差强人意,差距一大截? 5. 原因出在哪里? 是企业没有建立自己的检查系统! 将教会企业管理者搭建企业检查平台,建立起企业强大的监督检查和纠偏体系。
第五大体系:做激励 1. 为什么内心的动力无法持续? 2. 为什么企业员工从同事之情,逐渐演化为职场仇敌? 3. 为什么员工跳槽频繁,企业人才后续无人? 4. 原因出在哪里? 是企业没有建立自己的激励体系! 将教会企业管理者激励体系的6大原则和7个误区,让企业的每一次正负向激励都能起到激励团队的作用。
第六大体系:做改进 1. 为什么员工的错误一再重复?管理成本逐渐加大? 2. 为什么企业永远依赖能人?企业安全危如累卵? 原因出在哪里? 是企业没有建立自己的改进体系! 将教会企业管理者改进体系的改进体系的6大原则,2大方向及3大方法,让企业内部运营不断优化提高。
这是刘易老师结合中国企业实践,参考最优秀企业标杆,提出适合中国企业发展的团队执行模式。
课程大纲 第一章:团队执行模式 第一节:什么是执行 第二节:什么是执行力 第三节:什么是团队执行力 第四节:什么是执行的心态
第二章:团队执行的基因——商业人格 第一节:什么是商业人格 第二节:商业人格缺失三种文化 第三节:拥有独立商业人格的四大标准
第三章:团队执行的方向——客户价值 第一节:什么是客户价值 第二节:如何做客户价值
第四章:团队执行模式——结果体系 第一节:商业交换的本质 第二节:识破结果的三大假象 1)态度不等于结果 2)职责不等于结果 3)任务不等于结果 第三节:管控结果的三个要素 1)有时间 2)有价值 3)可考核 第四节:做好结果的三种思维 1)底线思维 2)外包思维 3)镜子思维 第五节:结果管理的2个工具 1)日计划日结果 2)周计划周结果
第五章:团队执行模式——责任体系 第一节:责任管理的两大定律: 1)责任稀释定律 2)责任跳动定律 第二节:下属抛猴子的四大绝招 1)提问 2)混淆责任 3)找理由和借口 4)利用上司的成就感 第三节:责任管理的4大步骤 1)选责任人 2)明确责任 3)责任承诺 4)责任管控 第四节:执行计件的革命武器-YCYA 1)什么是YCYA 2)YCYA怎么用 3)YCYA“五个凡是”工作法
第六章:团队执行模式——措施体系 第一节:制定措施的4大原则 1)紧扣结果 2)自下而上 3)后备方案 4)关键节点 第二节:制定措施的一大方法:头脑风暴法 1)什么是头脑风暴法 2)头脑风暴法的流程 3)头脑风暴法的实施步骤 4)头脑风暴法的规则
第七章:团队执行模式 ——检查体系 第一节:为什么检查 1)政从正出 2)对事不对人 3)受控与严肃的爱 4)管理的前提是“我不相信” 第二节:检查的二大方法 1)建立企业第三方检查职能 2)建立企业规范的质询会体系 第三节:企业质询会体系——3+3实施法 1)质询平台如何搭建 2)质询体系的3个要点 3)开质询会的程序
第八章:团队执行模式—— 激励体系 第一节:管理黑洞 第二节:激励的6大原则 1)及时激励 2)黑白分明 3)奖要舍得,罚要狠心 4)放大关键行为,形成集体记忆 5)奖励自下而上,惩罚自上而下 6)奖励公司给予,惩罚自己拟定 第三节:激励的7大误区 1)形式古板化---随时随地 2)个人导向化---团队导向 3)元老特殊化—天子犯法与庶民同罪 4)内容单一化---精神物质多样性 5)信息封闭化—公开开放,放大关键行为 6)评价慈善化—奖励功劳,不奖励职责 7)平均主义化—按功劳分配,按价值分配
第九章:团队执行模式——改进体系 第一节:改进的二大方法 第二节:改进的二大方向
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