赢在中层--打造高绩效团队 ——提升中高层主管管理技能的权衡工具 推荐讲师:刘有林 适合对象:中高层 培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、电影分享 分析诊断、团队竞赛、小组研讨、心得分享 授课课时:2天 课程背景: 我国众多的企业中高层多面临如下现状: 1、救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳; 2.、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨; 3、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现; 4、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理; 5、问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现; 6、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理; 7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发; 课程受益: 1、掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围; 2、根据属下能力和意愿的不同,采用不同的管理组合策略,以提升团队绩效; 3、建立管理者在带领团队上应有的正确的心态; 4、掌握与上司及下属的沟通技巧; 5、掌握激励部下的技能,增强团队凝聚力; 6、根据双“S”立方模型,营造和谐高效的对团队文化 授课特色: 1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解) 2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发) 3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的) 4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟) 课程大纲: 第一单元:中高层管理者如何领导团队 1、中层管理者带好团队的六种管理策略: 1.1权威式:让部下心甘情愿 1.2高压式:让执行雷厉风行 1.3民主式:让团队群策群力 1.4组织式:让组织开心快乐 1.5前导式:让人才尽其所能 1.6教练式:让团队快速成长 2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合): 2.1主打策略 2.2辅助策略 2.3平衡策略 3、管理者影响部下的7种权利(请欣赏影片《潜伏》) 3.1行政权 3.2奖励权 3.3惩罚权 3.4关系权 3.5专家权 3.6信息权 3.7教导权 第二单元:中高层管理者如何辅导员工,变新人为骨干(分享影片《士兵突击》) 1、招募与组织融入 1.1最合适人选,即最佳人选 1.2重视新员工的入职焦虑 1.3帮助新员工迅速融入企业 2、新员工的职业化 2.1“职业化三部曲”之一:自我粉碎 2.2“职业化三部曲”之二:角色扮演 2.3“职业化三部曲”之二:心理契约 3、如何辅导培育下属 3.1现场演示法: 操作设计简易、防止出现歧义、深刻揭示本质 3.2案例分析法: 内容引导、划分小组、提供案例、宣布规则、讨论分析、激励引导 总结升华 3.3七步教练法: 选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新 3.4ATC督导法: 诊断、培训、督导 3.5、影片教学法: 企业视频教学案例《冲压的工作流程》,学习如何将影片及工作现场采集的视频元素编辑成教学影片 3.6五他法: 讲给她听、做给你看、让他是说、让他是做、给他表扬 第三章:中高层管理者如何激励部下,增强团队凝聚力(分享影片《走向共和》) 1、中层激励下属的六种策略 1.1自我激励 1.2目标激励 1.3情感激励 1.4竞争激励 1.5负激励 1.6危机激励 2、如何打造团队凝聚力 1、如何激励忠厚型员工 案例:《走向共和》片断一—激励忠厚型员工的丁汝昌 2、如何激励管理持才自傲的员工 案例:《走向共和》片断一—管理持才自傲的刘步蟾 3、如何督促自由散漫的员工 案例:《走向共和》片断一—督促自由散漫的方伯谦 4、如何严办仗势犯法的员工 案例:《走向共和》片断一—严办仗势犯法的黄瑞兰 5、如何奖励忠诚敬业的员工 案例:《走向共和》片断一—赞赏忠诚敬业的工邓世昌 6、管理中的一举多得 案例:《走向共和》片断一—召开全体将军例会 第四章:中高层管理者如何营造和谐的团队文化 1、四种不同的团队文化类型 1.1以结果为导向的图利型组织 1.2强调人际关系的网络型组织 1.3注重专业能力的散裂型组织 1.4侧重理念相容的共有型组织 2、安迪的故事——我们的生存团队文化 3、双“S”立方模型对团队文化的牵引 4、如何判断我们的团队文化 5、如何调整我们的团队文化 6、何种文化类型在市场上最有竞争力,如何如何拥有这种团队文化 第五章:中高层管理者如何提升团队执行力 执行不力的表现 执行的定义 结果思维 《喜剧之王》的启示 掌握执行四步曲 1结果定义 2责任落实 3监督检查 4及时激励 执行的48字真金 1执行文化内核:认真第一,聪明第二 2执行的16字方针:结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复 3执行流程中把握的三个要点24个字 事前:决心第一,成败第二; 事中:速度第一,完美第二; 事后:结果第一,理由第二。
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