80/90后员工的高效管理心智课程 【课程背景】 80和90后成了产业大军,但我们并没有准备好! 80和90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑! 中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!” 其实,要管好后80、和90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少! 只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
【课程目标】 1. 认识诱发人的行为的内在驱动力,认识改变人的行为的方法; 2. 认识后80、和90后成长环境及特点; 3. 学会管理后80、和90后的方法。 【课程对象】 中基层管理人员 【课程设计】 1、本课至少需用时1天,共6小时。 2、本课集主讲人20年实战之功力,充分与学员分享典型案例,强调简单实用。 3、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。 4、本课采用《2187团队品牌积分榜》这一先进的教学模式,让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励,创造良好的学习氛围。快乐中学习,精通时应用。 【主训导师】刘湛泉(简介略) 【课程大纲】 第一篇:是什么影响人的行为?
1、人性;
2、需求、欲望;
3、价值观;
4、环境;
5、激励水平和程度。
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第二篇、管理的进步人性的假设
1、情境管理:对象改变则管理方式必须改变
2、管理的“人性假设”;
3、辩证的认识三种典型的人性假设;
4、对后80和90后的管理需要建立正确的人性假设。
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第三篇、正确认识后80、和90后
1、后80和90后成长的社会环境;
2、后80和90后的价值观;
3、后80和90后的需求;
4、后80和90后的性格、个性、态度和行为方式。
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第四篇、有效引领后80和90后----成为魅力基层管理者
1、员工的满意度和流失率和谁关系最大?
2、时代需要魅力型的管理者;
3、魅力型管理者的六大自我修炼;
4、魅力管理的十大行事原则。
精品案例讨论:从小Z的离去看他的组长功过
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事,又理人;
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化;
3、从外控式管理过渡到内引式管理;
4、建立公平感;
5、关注员工的需求。
6、对后80和90后日常管理10招
精彩视频赏析:<永不放弃》的教练技术
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式;
2、如何提升沟通技巧;
3、如何营造良好的整体沟通氛围;
4、善用同理心沟通归顺人心;
5、激励的基本原理;
6、十大激励员工的技巧。
用中国式行动学习方式解决本企业的8090后核心管理问题
总结、交流、答疑
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
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