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潘业喜《高效领导:管理者的自我认知与管理技能提升》

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《高效领导:管理者的自我认知与管理技能提升》
(课时:6h)
【课程目标】
l  学习管理者角色定位和自我认知的方法
l  分析管理者管理风格和学习领导力提升策略
【课程大纲】
管理者就好像是战场上的领头人,既要会带兵打仗,又要会教兵打仗,更要学会用更新的管理方式,自我迭代,将团队打造成精英团队。
第一章管理者角色定位与自我认知
一 管理者的角色转换与定位
1 观念转换:
l  金融市场的转变:竞争、多变、速度、碎片
l  马斯洛需求理论:生存、发展、自我价值实现
l  职权管理与非职权管理:依靠职权管理;向着目标共进
2 思维转换:
l  互动讨论:Change your words ,change your world.
l  用户力思维:产品力——用户力
l  生态圈思维:后浪与前浪;个体与生态
3 价值换换:个体价值与团队价值;自我提升-团队提升
4 行为转换:表达、沟通、交际、演说、说服力表达;
5 职责转换:
l  父母身份:有爱、无私、担当
l  太阳精神:放光、发热、持续
l  种树意义:种一棵树——种一片森林
二 管理者的自我认知
1 为什么要提升管理能力
l  一个人可以走得很快,一群人可以走得很远
l  小事靠人,大事靠团队
l  一头狮子领导的一群羊,能打败一只羊领导的一群狮子
2管理能力的四个要素
l  管理者的个性特征和领导艺术
l  员工的主观能动性
l  管理者与员工之间的积极互动
l  组织目标的制定以及实现的过程
3 开启管理能力的高维认知
l  开启管理的高维认知:0维-4维
l  0维:点(道):学会换位思考      
l  1维:线(路):学会改变思路      
l  2维:面(圈):打成一片         
l  3维:体(格):能上能下      
l  4维:时空(空间+时间):造梦与激励
l  敢“领”:敢于从0到1
l  慧“导”:智于从N到1
第二章 管理者管理行为风格分析和领导力提升策略
一 管理者管理行为风格分析
1 四象性格色彩与行为风格
l  红色性格的管理者:硬;权威型;重结果 轻感情
l  黄色性格的管理者:圆;人气型;重氛围 人气旺
l  蓝色性格的管理者:方;严格型;重细节 高要求
l  白色性格的管理者:柔;温和型;重情感 善协调
2 不同行为风格管理者管理瓶颈突破策略
l  红色性格的管理者:柔;缓和;放缓与鼓励
l  黄色性格的管理者:方;统筹;沉浮与自律
l  蓝色性格的管理者:圆;快乐;装傻与赞美
l  白色性格的管理者:刚;振奋;魄力与狠劲
管理者的管理误区
l  职位与权力,强硬管理
l  强行组织活动参加活动
l  领导培训或开会太多严肃、气氛紧张
l  惩罚多于奖励,指责多于激励
l  目标与时间以“工作目标或领导安排”为中心
l  摆架子的权威管理态势:
l  重员工工作态度与表现,很少关心员工工作以外的生活和心理世界
三 团队管理基本策略:
1软化 淡化 强化 融化
l  软化:软化冲突,控制情绪
l  淡化:淡化权威,认可优点
l  强化:强化边界,建立规矩
l  融化:融化关系,共创生态
2 批评与问责策略
l  商讨式批评:适用于脾气暴躁、性格内向…
l  直接式批评:适用于性格开朗、外向活泼…
l  梯次式批评:适用于自尊心强、一根筋…
l  提示性批评:适用于争强好胜、头脑灵活…
l  自我批评:管理者布置任务难度强度较大…
3高效沟通策略:倒水的原理
l  建立信赖感:表明目的前
l  塑造价值感:表明目的中
l  自然和谐感:达成目的后
4三明治沟通法
l  感性-理性-感性
l  柔-硬-柔
l  弯-直-弯
l  赞美-表述-赞美
l  接纳-提议-台阶
四 领导力提升策略
1 学习中提升
l  线上线下学习领导力:知识-智慧;套路+实情
l  聚焦学习方向:金融行业、专业技能、领导力、新管理技术
l  企业培训与圈子:与虎同行必是野兽,与凤齐飞必是俊鸟
2 工作中提升
l  烦恼即菩提,问题即答案,在问题中提升
l  向上管理问题
l  向下管理问题
3 在问题中总结经验
l  营造和谐:做好团结人这门功课
l  刚柔并济:把软实力和硬实力相结合
l  兼“情”顾“理”:把握人心
l  说服艺术:润物细无声,沟通有技巧
l  合理授权:充分发挥领导力
l  多栽花少种刺:激励是领导艺术的核心
l  不偏不倚:公平公正是有效管理的关键
l  把握有度:正确处理上下级之间的关系
l  教练艺术:复制领导力

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