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《卓越班组长管理技能提升》 【课程背景】 u 班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。 u 号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 u 决战在市场，决胜在车间，执行在班组。车间、班组管理看似简单，却不容易管好。班组长八小时盯在现场，第一 个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。 u 因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务 质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。 u 【训练方式】 案例研讨，角色扮演，游戏互动，视频导入 【课程时间】1天 （6小时） 【课程目的】 ü 了解现场管理人员的工作框架及领导方法 ü 了解班组长应具备的管理能力与技巧 ü 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 ü 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故 ü 掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管 ü 掌握现场改善技能，提升公司竞争力 【培训内容】 第一单元：班组长角色认知 1、现场管理到底管什么 2、认识班组长 3、自我角色认知 4、班组长的多重角色 5、班组长的重要作用 6、班组长日常管理事务探析 7、班组长权限 8、优秀班组长的心态要求 9、优秀班组长的素质要求 10、优秀班组长的技能要求 11、班组长与执行力 思考题：如何才能成为一名优秀的班组长？ 第二单元：工作教导技能训练 1、什么是教导 2、训练与教导的区别 3、教导的重要性 小组讨论：4、教导的好处 5、优秀教导员的三大特质 7、传统、低效教导方法的认识 8、高效教导 VS 教导时机 9、高效工作教导四步法 10、教导员入门常犯的8大错误 练习： 工作分解表的制作方法 案例：3小时生产600多个废品 第三单元：工作改善技能提升训练 1、工作为什么要改善 2、工作改善从哪入手 3、改善从心态开始 4、管理 VS 改善 5、如何进行工作改善 6、如何分析与解决问题 7、工作改善七手法简介 8、激发改善创意的10把金钥匙
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