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《如何打造高绩效管理团队特训（2天）》 【课程对象】主管、班组长级人员 【课程时间】6H/天 共2天（培训时间和内容可根据情况作调整） 【授课形式】 a. 讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） b. 录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发） c. 现场参练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的） d. 游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟） 【课程收益】 1、了解团队基本的含义 2、通过体验式活动学习如何建设高绩效团队 【课程大纲】 导入篇：1、讨论：我们常说企业（团队）未来的竞争就是人才的竞争。是不是说一家企业人才越多就越好呢？ 2、【体验】战国七雄_30分钟（学员分成七个小组进行项目挑战）
3、分组讨论总结 单元一、正确理解团队定义
【体验】爱的鼓励_10分钟1、正确区分群体与团队
2、到底什么是团队3、一流团队的四大特性4、高效团队的五大表现5、团队中的“5P”因素单元二、如何打造高绩效团队 1、高绩效团队建设的四个前提 【体验】组装高效传真机_30分钟 2、高绩效团队建设的三大基础 【体验】挑战百分百_30分钟 3、团队精神培养的五大转变 ★ 换位 ★ 我们 ★ 双赢 ★ 群体 ★ 共享 单元三、快速提升团队绩效：培养卓越团队成员 【研讨】不能提高团队成员素质是谁的责任？ 1、团队管理者培育部属的责任 2、领导为何不愿培育下属（原因探析） 3、团队管理者对团队成员培育的盲点 4、不同类型团队成员的培训方法 5、传统教导方法的缺失分析 6、OJT在岗训练的真正意义与技巧 7、如何确认团队成员教导的内容 8、团队成员高效教导的步骤掌握 9、教导有术：新进员工和在职员工的教导关键 【实例】IBM的“长板凳”计划 【角色演练】教导体验_20分钟 9. 团队管理者常犯的教导错误分析 单元四、高绩效团队持久的关键：承担责任 【体验】简单报数_10分钟 1、什么是“责任”？ 2、责任和机会的关系 3、负责任的误区 4、如何提高负责任的能力 单元五、如何驾驭高绩效团队：领导与激励术 【分组讨论】如何带领团队跳下悬崖？ 1、领导含义与领导的基础 2、如何发展领导者的个人魅力 3、新型的团队工作关系探讨 4、良好氛围塑造的三项注意 【分组讨论】结合实际，你是怎样激励员工的？ 5、激励概述之正激励与负激励 6、如何激发部属的工作热情 7、指责团队成员的正确方法 8、如何处置表现不良的成员 9、如何处理领导与团队成员之间、成员与成员之间矛盾 10、人性化管理实施技巧 11、如何运用绩效考核机制创建高绩效团队 案例：宝洁公司的激励机制为什么那么奏效
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