祁建华《解决问题与决策》

《解决问题与决策》 讲师：祁建华

您是否遇到这样情况

1. 在工作中没有受到过系统的解决问题的专业化训练

2. 在所从事的纷杂的日常管理工作中感觉缺乏系统理论支持

3. 工作中总是出现问题后被动地管理，不能主动的事先预防问题的发生

4. 对处理各种复杂的事物没有参考工具可借鉴使用

5. 在管理中对各种问题只是凭借经验管理，但没有系统性分析问题的手段

6. 在对管理事物的决策中没有清晰的标准

7. 决策时没有系统的决策工具，凭借的仅仅是经验，而非理论和管理工具

8. 对自己的决策质量心中无数，没有评估工具

9. 对事物的决策后的变化没有事先预见

10. 缺乏对事物决策后的应急应变手段和工具

培训目标

◆

1. 系统地学习解决问题的体系

2. 提高管理者的思维质量

3. 学习观察问题的发展趋势

4. 掌握各种解决问题的管理工具

5. 熟练掌握使用数据分析方法

6. 掌握的决策的各种工具

7. 学会对决策质量运用工具评估

8. 在执行决策时学会规避风险

课程特色

很强的管理实操性，讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授，附以现场对学员的大量案例练习，使学员能够深入地学习到提高职业经理人的思维质量的管理工具

课程主线

1, 解决问题时的常见错误

q常见的解决问题的缺陷

q系统解决问题的特点

q主动解决问题与被动解决问题

q问题诊断和决策的程序

q问题诊断的六步骤

q解决问题各步骤的目标

2，界定问题的方法

q如何清晰地界定问题

q对问题的全面判断法

q企业里的常见问题

q确定问题的主题的手段

q如何确定问题的深度

q案例分析实操练习

3，分析问题的工具

q确定问题的常用工具

q如何使用问题观察表

q使用数据导向的手段

q家庭消费数据分析练习

q五次询问法实操练习

q鱼骨图分析法实操练习

4，如何理性决策

q决策的四种风格

q理性决策与感性决策

q使用工具评估决策

q可行性办法评选工具

q如何使用数据决策

q家庭购房决策实操练习

q加权平均法实操练习

5，决策工具的使用方法

q正确的决策程序

q提高决策水平的工具使用

q如何执行解决方案

q将结果与“期望状况”做比较

6，评估问题解决方案的质量

q运用工具评估决策质量

q如何评估决策质量

q评估中的要点控制

q案例实操练习

7，执行解决问题的方案

q制定计划的问题与机遇

q执行中对问题的控制

纠偏的手段格

课程的实战性

　　课程的实战性强，讲师以管理中的大量案例教授解决问题的管理技能，极富参考价值。学员带着问题来，可以在课堂中学习到系统化的管理方法，在实际工作中运用自己在课堂中所学习到的系统知识去解决企业中的各类管理问题。

课程对象

企业主管，经理人，决策人

讲师介绍

祁建华先生：职业培训师

04年中国10强培训师，讲授课程500余场。

清华大学特邀讲师

美国最大的培训公司阿拉莫公司的授权讲师

美国领导力研究中心授权讲师

美国科维培训公司授权讲师

长期在国际500强的大型外资企业从事管理工作，有着15年的丰富的管理和领导经历。也在股份制企业，民营企业管理工作经历。分别从事过IT业，通讯业，证券业，机械行业的管理工作。主要管理工作有：企业培训工作，人力资源管理，生产制造, 工厂环境管理,行政管理（采购，装修工程，楼宇物业，车队，办公室）。

历任：

重庆宗申摩托车集团副总裁，

深圳大鹏证券公司培训中心主任，人力资源经理，

朗讯科技光缆公司人事行政经理，生产部总监，

中国惠普公司行政部经理，分公司人力资源部经理

历任社会职务：

中国企业培训与管理协会理事，

北京外企人力资源协会会员，

中国金融人才协会会员

美国行政管理协会会员

祁建华《解决问题与决策》

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