《促动式管理——认知与实践》 1-2天/12—14小时 一、 课程介绍 课程基于企业组织中的中高层管理者/部门主管如何在团队管理和组织效能提升的过程中,针对如何面对新问题升级管理思维,如何面对老问题转换管理观念,如何培养出促动型下属等不同职场场景下的管理难题,借助行动学习这一学习技术,运用促动技术工具,进行结构化范式授课认知、小组式真实问题讨论,透过对话流程和技术框架完成新旧管理思维和行为转变。从而获得管理心智模式转换,完善个体和集体管理思维思维同频和行为统一。 二、 课程收益 ² 认知管理及管理解决3个效率; ² 认知促动式管理对管理者帮助; ² 了解行动学习双核驱动的元素; ² 运用促动式管理思维提升效能; 三、课程特色 课堂讲授、示范演示、结构化研讨、小组讨论、互助教学、小组练习、工作坊画布等; 四、 内容设计
五、实施准备 l 最佳人数:24人(4组)—36人(6组) l 会场选择:桌椅可自由摆放、会场中间无承重柱阻挡、至少2面墙壁可以张贴海报; l 桌椅摆放:两张桌拼成岛型,中间不留空隙,椅子围在岛四周成圈 l 硬件设置:大白板1块(板擦1个和黑蓝白板笔各1支)、调音台、音响、麦克风、投影仪、幕布 l 师资团队:助教1名 l 学习用具:学员手册每人1本、签字笔每人1支、1开海报纸每组2张;便利贴每组2本、长细杆绘画彩笔12色每组1桶、美纹纸全场2卷;茶歇丰俭自定; 六、 课程提纲 上午9:00—12:00(中途休息1次20分钟) 1、 管理与管理效率 1)基于管理的五项基本认知; 2)三种管理现象下的管理观; 3)管理史与管理解决的效率; a.劳动生产率最大化;b.组织效率最大化;c.个人效率最大化 2、 促动式管理新知 1)透过现象看本质 A、管理者面临的三大挑战; B、职场五累分子对号入座; C、21世纪管理者的新要求 (a.与20世纪管理者能力对比;b.德鲁克对知识工作者的期待;c.脑科学对人类大脑认知发现) 2)促动式管理认知 A、促动促动师行动学习关系(a.促动从哪儿来的;b.促动师是什么职业?c.行动学习和它俩关系) B、促动技术赋能会议效能(a.聚焦团队真实问题;b.快速连接群体智慧;c.相互促进行为改善) C、促动式管理的三大本质 a.促动式管理在管好事同时同频人;b.促动式管理者运用技术辅导辅导能力;c.促动式管理赋予职业人自发担责完善闭环) 3、工作坊基本认知 1)自主管理分工(自选桌长、计时员、汇报员、记录员) 2)入桌礼仪分享(六项共同遵守的工作坊约定) 3)双轮学习模型(聚焦与复制的过程) 4)促动师与讲师(两者区别联系图示) 中午12:00—13:30(午餐午休) 下午13:30—17:30(中途休息2次各10分钟) 4、体验促动会议 1)聚焦真实问题 a.自我厘清:问题是什么是第一要务(问题精准法) b.向内聚焦:抽丝剥茧七步法应用; c.习惯提问:提问引发立体方案产生; d.对话之旅:三维式对话深度交流:(画布式结构法) e.总结价值:准备问题·预定时长·请求面对·真心反馈 2)连接智慧板块 a.引入聚焦式会话技术 b.设计ORID提问画布 c.展示小组成果并点评 3)行动改善 a.三划合一:行动计划、沟通计划和学习计划; b.建立小组:任务协作中实现能力与任务达成; c.行动反思:小组是构成共同成长的原动力; 5、自觉觉他修炼 1)自我觉察:反思每日自己在团队中行为; 2)觉察团队:关注团队成员的内在深层需要 课程总结;个人531学习应用表;
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