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孙秀龙《促动式管理—问题解决六步法》

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《促动式管理—问题解决六步法》
1-2天/12—14小时
一、    课程介绍
课程基于企业组织中的中高层管理者/部门主管在团队管理和组织效能场景下面临问题的过程中,如何应对场景下策略共识?如何在策略共识背景下进行问题抓取?如何在分析问题上立体化抓住根因?等问题解决链条的难点困惑,通过结构化工具,借助系统流程筛选出节点式结果,从而起到去粗取精画龙点睛的作用。使学员学会问题发现到解决呈现闭环。
二、    课程收益
²  认知促动式管理对管理者帮助;
²  正确运用六步法进行策略的研讨;
²  正确运用投入产出矩阵法优选策略;
²  正确应用六维策略设计策略组合;
三、课程特色
课堂讲授、示范演示、结构化研讨、小组讨论、互助教学、小组练习、工作坊画布等;
四、    内容设计

五、实施准备
l  最佳人数:24人(4组)—36人(6组)
l  会场选择:桌椅可自由摆放、会场中间无承重柱阻挡、至少2面墙壁可以张贴海报;
l  桌椅摆放:两张桌拼成岛型,中间不留空隙,椅子围在岛四周成圈
l  硬件设置:大白板1块(板擦1个和黑蓝白板笔各1支)、调音台、音响、麦克风、投影仪、幕布
l  师资团队:助教1名
l  学习用具:学员手册每人1本、签字笔每人1支、1开海报纸每组2张;便利贴每组2本、长细杆绘画彩笔12色每组1桶、美纹纸全场2卷;茶歇丰俭自定;
六、    课程提纲
上午9:00—12:00(中途休息1次20分钟)
1、       促动式管理新知
1)透过现象看本质
A、管理者面临的三大挑战;
B、职场五累分子对号入座;
C、21世纪管理者的新要求
(a.与20世纪管理者能力对比;b.德鲁克对知识工作者的期待;c.脑科学对人类大脑认知发现)
2)促动式管理认知
  A、促动促动师行动学习关系(a.促动从哪儿来的;b.促动师是什么职业?c.行动学习和它俩关系)
B、促动技术赋能会议效能(a.聚焦团队真实问题;b.快速连接群体智慧;c.相互促进行为改善)
C、促动式管理的三大本质
a.促动式管理在管好事同时同频人;b.促动式管理者运用技术辅导辅导能力;c.促动式管理赋予职业人自发担责完善闭环)
3)、工作坊基本认知
A自主管理分工(自选桌长、计时员、汇报员、记录员)
B入桌礼仪分享(六项共同遵守的工作坊约定)
C双轮学习模型(聚焦与复制的过程)
D促动师与讲师(两者区别联系图示)
2、       问题解决六步法
1)       第一步 描述问题
a.问题写法公式;b.精准修订四维法(客户、产品、时间和空间)
2)       第二步 分析问题
a.4W模型-分析影响绩效的四大因素;b.4W原因分析法实施步骤
中午12:00—13:30(午餐午休)
下午13:30—17:30(中途休息2次各10分钟)
3)       第三步 澄清与转化原因
a.澄清的原则:将演绎的描述转化成事实的描述;
b.转化的原则:将别人的问题转化为自己的问题
4)第四步 因果归纳,确定根因
a.介绍团队共创法;b.实践团队共创法;
5)第五步 根据根本原因确定策略
6)第六步 选择最佳策略组合
    a.策略选择;b.矩阵分析;
5、六维策略分解族群
1)六维策略的三个层面:组织层面、工作层面和人员层面
2)六维策略的相互关系
3)六维策略的价值
6、六维族群的应用
1) 六维族群的应用——组织设计(案例)
2)六维族群的应用——人才发展(案例)
课程总结;个人531学习应用表;

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