目标管理实施的技巧和方法 【课程背景】 每家企业都在制订目标、每位经理都在制订目标,可是令人头疼不已的是: 1、目标总是变来变去,让人无所适从; 2、目标是白订也要订,订了也白订; 3、上司给你定目标时,你总觉得目标定得太高,你给下属订目标时,又感到定得太低; 4、目标过高使员工丧失信心,目标过低又没有作用; 5、向下分解目标时阻力很大,目标分解难; 6、你自认为公正无私,下属却认为你“偏心眼”; 7、 所定的目标与实施结果常常相差千里,难以作为考核依据和薪酬核定依据。 【课程目标】让课程参训人员—— 1、了解目标管理的难点; 2、掌握有效目标制订的分析工具和方法; 3、掌握实施目标管理的技巧方法; 4、把握修正调整目标的方法; 5、掌握目标执行结果的评估方法目标的设定。 【培训方式】 1、 问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案; 2、 案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握; 3、 现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答; 4、 现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用; 5、 游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解; 6、 小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。 【课程内容】 1. 有效目标管理的典型分析 1、海尔的OEC与目标管理; 2、邯钢的倒闭成本与目标管理; 3、四达的虚拟法人与目标管理。 二、 为什么目标管理会失败? 1、各阶层对目标有着不同的理解和期望; 2、缺乏目标设定的顺序安排; 3、对可能的困难和变化考虑不足; 4、缺少设定目标的基本技巧; 5、没有有效地解决设定目标过程中的“讨价还价”问题; 6、不懂目标修改调整的科学方法。 三、 保障目标管理效果的10个原则 a) 用户评价的约束原则; b) 自主选择的负责原则; c) 广泛参与的融合原则; d) 边际对比的激励原则; e) 充分沟通的信任原则; f) 斜坡推球的渐进原则; g) 持续改善的创新原则; h) 领导服务的平等原则; i) 目标分类的整合原则; j) 权随事授的匹配原则。 四、 保障目标设定效果的5大方法 1、目标功能树分析法 2、流程分析方法; 3、系统分析方法; 4、市场链分析方法; 5、员工发展管理方法。 五、 保障目标管理效果的实施技巧 1、避免目标分解过程中讨价还价的思路和方法; 2、目标选择激励的技巧和方法; 3、目标分类设定的技巧和方法; 4、基于目标管理的员工绩效管理方法:两个计算模型; 5、目标的修正调整技巧和方法。 六、 目标管理实施过程的沟通管理标准要求和方法 1、目标设定沟通的方法 2、目标跟踪沟通的方法 3、目标考核沟通的方法 4、目标调整沟通的方法 七、 目标管理实施操作的八步程序 【参训对象】企业中高层管理人员 【培训时间】2天
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