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舒化鲁:目标管理实施的技巧和方法

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目标管理实施的技巧和方法
【课程背景】
每家企业都在制订目标、每位经理都在制订目标,可是令人头疼不已的是:
1、目标总是变来变去,让人无所适从;
2、目标是白订也要订,订了也白订;
3、上司给你定目标时,你总觉得目标定得太高,你给下属订目标时,又感到定得太低;
4、目标过高使员工丧失信心,目标过低又没有作用;
5、向下分解目标时阻力很大,目标分解难;
6、你自认为公正无私,下属却认为你“偏心眼”;
7、 所定的目标与实施结果常常相差千里,难以作为考核依据和薪酬核定依据。
【课程目标】让课程参训人员——
1、了解目标管理的难点;
2、掌握有效目标制订的分析工具和方法;
3、掌握实施目标管理的技巧方法;
4、把握修正调整目标的方法;
5、掌握目标执行结果的评估方法目标的设定。
【培训方式】
1、 问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案;
2、 案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握;
3、 现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答;
4、 现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用;
5、 游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解;
6、 小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。
【课程内容】
1.                有效目标管理的典型分析
1、海尔的OEC与目标管理;
2、邯钢的倒闭成本与目标管理;
3、四达的虚拟法人与目标管理。
二、        为什么目标管理会失败?
1、各阶层对目标有着不同的理解和期望;
2、缺乏目标设定的顺序安排;
3、对可能的困难和变化考虑不足;
4、缺少设定目标的基本技巧;
5、没有有效地解决设定目标过程中的“讨价还价”问题;
6、不懂目标修改调整的科学方法。
三、        保障目标管理效果的10个原则  
a)       用户评价的约束原则;
b)       自主选择的负责原则;
c)        广泛参与的融合原则;
d)       边际对比的激励原则;
e)       充分沟通的信任原则;
f)         斜坡推球的渐进原则;
g)       持续改善的创新原则;
h)       领导服务的平等原则;
i)          目标分类的整合原则;
j)         权随事授的匹配原则。
四、        保障目标设定效果的5大方法  
1、目标功能树分析法
2、流程分析方法;
3、系统分析方法;
4、市场链分析方法;
5、员工发展管理方法。
五、        保障目标管理效果的实施技巧
1、避免目标分解过程中讨价还价的思路和方法;
2、目标选择激励的技巧和方法;
3、目标分类设定的技巧和方法;
4、基于目标管理的员工绩效管理方法:两个计算模型;
5、目标的修正调整技巧和方法。
六、        目标管理实施过程的沟通管理标准要求和方法
1、目标设定沟通的方法
2、目标跟踪沟通的方法
3、目标考核沟通的方法
4、目标调整沟通的方法
七、        目标管理实施操作的八步程序
【参训对象】企业中高层管理人员
【培训时间】2

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