《促动式管理—像私董会一样提问和思考》 1-2天/12—14小时 一、 课程介绍 课程基于企业组织中的中高层管理者/部门主管如何在团队管理和组织效能提升的过程中,面对具体场景下各种管理问题,运用私董会这一促动技术,借助结构化研讨流程,使参与学员在私董主持人带领和小组伙伴陪伴下,通过层层提问和自我反思回应,助推参与者个人加深对问题的背景及过程、重新审视问题产生的真正原因,从而在深度汇谈中产生结果。 二、 课程收益 ² 认知促动式管理对管理者帮助; ² 正确认知私董会的九大步骤; ² 应用私董会流程的注意事项; 三、课程特色 课堂讲授、示范演示、结构化研讨、小组讨论、互助教学、小组练习、工作坊画布等; 四、 内容设计
五、实施准备 l 最佳人数:15人(3组)——24人(4组) l 会场选择:桌椅可自由摆放、会场中间无承重柱阻挡、至少2面墙壁可以张贴海报; l 桌椅摆放:两张桌拼成岛型,中间不留空隙,椅子围在岛四周成圈 l 硬件设置:大白板1块(板擦1个和黑蓝白板笔各1支)、调音台、音响、麦克风、投影仪、幕布 l 师资团队:助教1名 l 学习用具:学员手册每人1本、签字笔每人1支、1开海报纸每组2张;便利贴每组2本、长细杆绘画彩笔12色每组1桶、美纹纸全场2卷;茶歇丰俭自定; 六、 课程提纲 上午9:00—12:00(中途休息1次20分钟) 1、 促动式管理新知 1)透过现象看本质 A、管理者面临的三大挑战; B、职场五累分子对号入座; C、21世纪管理者的新要求 (a.与20世纪管理者能力对比;b.德鲁克对知识工作者的期待;c.脑科学对人类大脑认知发现) 2)促动式管理认知 A、促动促动师行动学习关系(a.促动从哪儿来的;b.促动师是什么职业?c.行动学习和它俩关系) B、促动技术赋能会议效能(a.聚焦团队真实问题;b.快速连接群体智慧;c.相互促进行为改善) C、促动式管理的三大本质 a.促动式管理在管好事同时同频人;b.促动式管理者运用技术辅导辅导能力;c.促动式管理赋予职业人自发担责完善闭环) 3)工作坊基本认知 A自主管理分工(自选桌长、计时员、汇报员、记录员) B入桌礼仪分享(六项共同遵守的工作坊约定) C双轮学习模型(聚焦与复制的过程) 2、 私董会九步体验 1) 第一步:聚焦问题(规范某背景和目的下的问题抒写并提供) 2) 第二步:选择问题(焦点投票排列并排序排期关键个人问题) 3) 中午12:00—13:30(午餐午休) 4) 下午13:30—17:30(中途休息2次各10分钟) 5) 第三步:问题描述(按框架范式描述个人问题规划化陈述问题) 6) 第四步:提问厘清(介绍六顶思考帽法并具体运用好颜色设计提问) 7) 第五步:给予建议(启动建议环节按照5W1H原则进行事实性交流) 8) 第六步:个人总结(问题所有人进行总结:改进措施,具体管控步骤等) 9) 第七步:小组反馈(左右脑并用式结构表达来完成个人收获和感悟反馈) 10) 第八步:陪伴行动(确立死党搭档原则进行分工职能督导建立汇报制度) 11) 第九步:回家汇报(阶段性汇报给曾经所有参与者自己行动成果反思及改善) 3、私董主持人技能 1)提问组合应用(开放型问题、反思型问题、深究型问题、ORID组合) 2)观察法具体应用 3)聆听节点能量 4)表达方式总结 课程总结;个人531学习应用表;
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