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管理者的角色认知与定位 Ø 课程背景 很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的定位，也就是角色认知，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。 Ø 课程目标 1、了解常见的管理角色错位，从而更有利职业化成长； 2、使管理者充分了解自身在组织中的定位，从而更好的找准位置，发挥团队管理者的作用； 3、熟练掌握管理工作方法，提升管理技能，增进执行能力，实现管理效能 4、使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的管理与带领团队，提高绩效水平。 Ø 课程特色 1、培训内容：内容选取突出应用性与实践性，有机的将管理学、心理学的原理、方法、技术与企业管理实务相结合，并配以大量的管理案例、现实生活工作情景，课程内容丰富，理论与实践相结合。 2、培训风格：有效的把心理学方法、技术应用于培训过程中，注重激发学员的内在动机，引领学员开启自我观照、自我觉察、自我认知的能力，注重与学员潜意识的沟通，具有极强的亲和力与感染力，授课风格清新自然，娓娓道来，朴素而深刻，运用朴素的方式诠释深刻的管理思想和人性智慧。
3、培训效果：通过训后环节的精心设计，设置形式多样的课后练习，以沙龙研讨、行为训练、心理测量等方式充分调动参训学员的兴趣，引发学员主动思考、深入分析，有效提升培训效果，帮助学员更好的理解、吸收和转化，切实提升参训学员解决实际管理问题的能力。 Ø 课程对象 中层管理者、部门负责人、新晋管理者等 Ø 课程形式 课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式 Ø 课程时间 课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划。 Ø 课程大纲 一、心态转型：突破自我设限，快速融入新岗位 1、转变心态：快速适应新的工作岗位 2、高效开局：突破“忙盲茫”的困境 3、展现自信：赢得下属的尊重与认可 4、自我认知：新任管理者常见的五大认知误区 5、成功转型：新任管理者如何融入新团队 二、角色转型：实现从员工到管理者的成长与蜕变 1、角色认知：明确自己的工作职责 2、找准定位：快速进入管理者角色 3、承上启下：让上司放心、下属开心 4、新任管理者实现角色转型的三个阶段 三、技能转型：从执行到管理，打造管理者胜任力 1、出色的新任管理者应具备哪些技能 2、有效授权，激发下属的工作潜能 3、如何在团队中树立自己的权威 4、把合适的人放在合适的位置 5、管理者如何与员工建立起信任关系 四、向上管理：如何建立真正双赢的上下级关系 1、向上管理：如何管理自己的上司 2、五大步骤：获得上司的信任与支持 3、向上沟通：与上司进行积极的沟通 4、向上汇报：如何正确汇报工作内容 5、向上说服：帮助上司制定科学的决策 五、团队管理：打造一支有凝聚力的高效能团队 1、塑造个人魅力，提升团队执行力 2、巧妙处理与“刺头”员工的关系 3、掌握批评艺术，让下属心悦诚服 4、冲突管理：化解员工的抗拒心理 5、如何妥善对待员工的失误 6、构建与企业管理相匹配的团队文化，将团队价值观根植到员工内心 六、领导力修炼：管理者的领导技能培养与开发 1、制定清晰明确的团队愿景与使命 2、对上执行力、对下领导力 3、把团队员工视为合作伙伴 4、提升团队领导力的六大关键
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