新时代管理者必备技能:用游戏化思维管理新生代员工 Ø 课程背景 我们正处于一个前所未有的剧变时代,新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人,21世纪最缺的是人才,人最难管的是人心。如何有效利用人力资源,将员工变为公司有效资本,将员工的能动性发挥到极致,尤其是如何面对新生代员工,这样一批具有典型特点的人群,是所有管理者都面对的挑战。 很多人认为95、00后新生代江山易改,本性难移。其实在老师看来,没有不正确的心智模式,只有对事物错误的认知。随着95后、00后新生代员工成为职场主力军,传统的团队管理模式已经不再适用。如何结合新生代的特点与时俱进做好管理,如何与新生代和谐“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效辅导新生代成长,将其“扶上马送一程”?这些问题,希望通过游戏化的管理思维,给各位在困惑中的管理者们一些可参考的思路。 Ø 课程目标 1.协助管理者清晰识别和界定新生代员工的时代特性、行为风格、决策偏好。 2.帮助管理者学习新生代员工管理的积极心理学的理论、方法、技术、工具。 3.启发管理者自觉构思新生代员工管理的创新思路、新颖策略以及有效方法。 4.引导管理者体悟自身状态,与时俱进,成长自己,提升新生代员工的管理艺术。 Ø 课程对象 高层管理人员、中层管理干部、部门负责人等 Ø 课程形式 课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式 Ø 课程时间 课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划,规划为12小时(2天)或6小时(1天)的培训 Ø 课程大纲 一、游戏化管理:让你的团队“嗨”起来 1、玩游戏是人类的天性 2、游戏的实质:源自内在动机的热爱 3、新生代员工:我只为“快乐”工作 4、人们工作的终极动力:自我实现 5、重新设计:让工作充满乐趣 6、什么是游戏化管理 7、游戏化管理的最终目标 二、游戏化的本质:让团队管理变得更有趣 1、游戏化不等于游戏 2、以员工为中心设计游戏化管理 3、游戏化的两种类型 4、体察并利用心理动机 5、游戏化引擎:变欲望为内驱 6、游戏化设计的4种趣味元素 7、游戏化设计的公平原则 8、游戏化设计的工具 9、积极情绪是参与游戏的终极奖励 10、心流理论:循序渐进地提高难度 三、招聘设计:让人才主动参与竞争 1、游戏化时代,招聘可以更具吸引力 2、游戏化招聘的好处不止于“人才” 3、招聘目标设计:你需要什么样的人才 4、招聘信息设计:语言有趣,福利好玩 5、招聘程序设计:在游戏中甄选人才 6、招聘工具设计:对应岗位和能力要求 7、职业规划设计:游戏化员工成长体系 四、绩效设计:让员工全力以赴地投入 1.绩效管理设计:把工作变成“打怪”升级 2.绩效目标设计:抓住关键性指标 3.绩效流程设计:明确分工和进度 4.绩效考核设计:积分制考核体系 5.绩效规则设计:公平且透明 6.绩效反馈设计:定量化的实时数据 7.绩效奖惩设计:及时且明确 五、培训设计:让员工自觉地提升战斗力 1.游戏化培训VS培训游戏 2.游戏化学习的力量 3.根据培训目标提炼关键任务点 4.设定关键任务说明 5.为任务创设故事背景 6.设置工具,推动游戏中的互动 7.游戏回顾,关注培训的最初目标 六、文化设计:让快乐工作成为一种习惯 1.团队文化VS游戏氛围 2.让员工参与到文化设计中 3.在文化中注入积极情绪 4.惊喜文化,为员工增添动力 5.趣味团建,促进团队融合 6.革新工作环境,营造快乐氛围 7.弹性化制度,去除不必要的约束 8.鼓励员工分享成就感 9.打造明星员工俱乐部 七、游戏化管理实践案例 1.腾讯:“游戏化”员工成长体系 2.Uber:免费移动游戏推动司机学习 3.盛大:经验值和升职加薪挂钩 4.网龙:以游戏化星级为核心的激励联动机制 5.“罗辑思维”:节操币游戏系统 6.不跟团:飙单团和散打王
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