|
管理者精进之道：如何成为卓有成效的管理者？ Ø 课程背景 彼德•德鲁克先生以其卓越的睿智告诉我们：对组织负有责任、能影响组织经营成果的人就是管理者。管理者是组织的灵魂人物，必须高效地管理与运营企业。对于如何成为卓有成效的管理者，许多管理者常感困惑：如何避免疲于奔命的管理状况？如何帮助组织实现绩效最大化？如何创新和分配资源？如何有效決策及安排人事？ 人们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得•圣吉、市场营销之父菲利浦•科特勒、领导力大师约翰科•特，还是英特尔公司总裁安迪•格鲁夫、微软董事长比尔•盖茨、通用电气公司CEO 杰克•韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得•德鲁克的启发和影响。卓有成效，意味着建立目标并使之实现。有效的管理可以成就结果，获得利益，实现价值。 《卓有成效管理者》，是德鲁克先生最简单并实用的一本管理教科书，正如序言中海尔CEO张瑞敏先生提到的，看了二十多遍，常翻常新。卓有成效的管理不是天生的，一定是后天习得的，那么如何做到做到卓有卓有成效？本课程将系统告知答案，请所有管理者大胆去面对，勇于并敢于做到卓有成效，让我们一起实现最大的人生价值。 本课程依据德鲁克理论，通过对管理者角色认知、目标设定、高效时间管理、组织沟通和员工激励与下属辅导等诸多能力提升，构建组织的整体管理水平提高，进而营造积极上进的组织氛围。 Ø 课程目标 1、学习有效管理思维，提升职业化的认知和意识，建立职业化心态，认清职业、责任与能力； 2、认识卓有成效之道，能有效应对企业发展的管理需求，清晰理解做为管理者的存在价值：卓有成效，既取得经营成果与组织成功； 3、管理者第一素养，掌握组织与个人时间管理的策略与技能方法； 4、管理者第二素养，具备贡献意识，并熟练掌握经营与管理运作及协同的技能； 5、管理者第三素养，用人所长，掌握让平凡人做不平凡的事原则与技能； 6、管理者第四素养，要事优先，掌握经营系统如何取得成果的策略与技能； 7、管理者第五素养，掌握有效决策的道、局与术原则，短期与长期决策的技能。 Ø 课程特色 1．主要特点：详细阐述卓有成效的管理者的操作精髓 2．案例指导：分析卓有成效的管理者内训的经典个案 3．案例训练：掌握卓有成效的管理者的技能提升方法 4．行动建议：卓有成效的管理者培训的实战模拟练习 5．提升建议：引爆卓有成效的管理者潜力的行动方案 Ø 课程对象 企业负责人、高层管理人员、部门负责人等 Ø 课程形式 课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式 Ø 课程时间 课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划。 Ø 课程大纲 第一部分：管理者必须清晰自己的角色和工作职责 一、从做事到管人，发生了哪些变化 1. 专业VS管理，两者存在哪些差异 2. 管理者普遍存在的角色认知问题 3. 企业中绩效缺失的原因分析 4.案例分析：升职后，张经理的烦恼 5.互动体验：专业和职业的差异 二、从组织层级、岗位要求分析管理者的几大角色 1. 从高层意识到员工执行，有哪些关键路径 2. 管理者的角色定位模型 3. 管理者如何进入角色 4.故事分析：《西游记》中的角色分析 5.案例分析：中层干部的沟通情景分析 三、管理角色下的管理者能力要求 1. 做正确的事和正确的做事 2. 成为管理者的能力要求有哪些 3. 管理者常犯的几个管理错误 4.案例分析：不同角色错位的内容分析 第二部分：管理者如何确定自己的目标 一、确定目标的基本构成要素 1. 目标的常见类型 2. 目标分解是SMART原则及其分类 3. 企业关键目标的确定标准 4、案例分析：目标描述的科学性分析 二、目标分解的方法和策略 1. 按照时间维度分解目标 2. 按照层级维度分解目标 3. 按照职能维度分解目标 4.现场体验：某一组织目标按照不同分解方法带来的差异 三、目标管理实战应用：T-GROW目标管理法 1. Topic-议题：你要研讨.解决的问题 2. Objective-目的：你要达到的目的，最终为了什么 3. Goal-目标：你期望实现的目标 4. Reality-现实：目前的现状是什么 5. Options-选择：你准备采取什么措施推动目标 6. Will-意愿：整个行动计划安排，如何推动，行动计划+激励机制 7.现场应用：T-GROW模型实战应用 第三部分：管理者如何高效掌控时间 一、管理者为什么闲不下来 1. 管理者在时间管理常见的误区 2. 管理者的时间消费分析 3. 管理者为什么闲不下来 4.案例分析：某公司管理者的一天工作记录分析 二、工作事项如何进行轻重缓急分类 1. 判定轻重缓急的标准是什么 2. 重要工作如何分配会比较合理 3. 不同矩阵时间的科学分配法则 4.案例分析：一位管理者的周计划清单 三、月计划、周计划和日程表如何有效联动 1. 什么类型的工作可以成为月度重点工作 2. 周计划中的如何评估工作负荷 3. 月计划.周计划.日程如何联动管理 4.实操工具：科学的月.周.日程计划表的应用 四、时间管理的技巧性策略 1. 如何确保要事第一 2. 确保在重要工作中不被打扰的关键策略 3. 提高单位时间利用率的方法 4. 实施办公5S管理，避免浪费时间 5. 从时间管理上升到能量管理的四大方法 第四部分：管理者如何有效进行管理沟通 一、管理沟通常用的沟通原理 1. 人际沟通大饼 2. 沟通的哈里视窗 3. 沟通的四要素 4.案例分析：一次沟通中的四要素分析 二、管理沟通之向上沟通 1. 分析管理者的沟通风格 2. 照顾上级管理者的面子 3. 善于抓住沟通的时机 4. 通过同步的方法与上司同频共振 5. 应用汇报的关键策略：有理有据.多做选择题 6. 主动确认沟通内容 7.案例分析：某管理者应对高层的困惑 三、管理沟通之平级沟通 1. 建立全局意识，站在公司层面考虑问题 2. 善用换位思考的沟通体验 3. 把握先入为主的机会，获取主动权进行高效沟通 4. 立足于解决问题而非讨论对错 5.案例分析：跨部门会议如何开 四、管理沟通之向下沟通 1. 建立沟通的标准话术来快速进行沟通管理 2. 巧妙利用案例来帮助下属分析问题 3. 善于通过提问来帮助下属 4. 培养下属沟通的习惯 5.案例分析：塑造下属行为标准的几个方法 第五部分：管理者必须正确辅导与激励下属 一、如何科学评估下属 1. 绩效考核结果如何进行科学分析 2. 下属的人岗匹配分析 3. 下属的职业特征分析 4. 如何与下属讨论发展计划 5.现场解读：某企业绩效考核结果分析 6.案例分析：某下属的个人发展计划与工作岗位无关，怎么办？ 二、辅导下属的有效方式 1. 对下属开展工作指导的技巧 2. 下属知识管理的三个阶段 3. 帮助下属快速成长的五大方法 三、让下属自动自发的秘密 1. 如何帮助下属正确的定位 2. 能不能给下属有价值的心灵鸡汤 3. 如何应用三层分析法对下属进行激励 4. 建立下属愿望清单 5. 帮助下属总结5件大事，并罗列下属“工作大事记”。 6.案例讨论：某公司“精神激励法”的妙用
| 
