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有效激励与员工管理 培训对象： 入职3-8年，具有1-5年主管职位的基层主管 培训目标： 建立完整管理理念与管理思想体系，为未来的深入课程做好铺垫。建立有效管理的意识。 l 角色定位 n 主管与员工角色的区别 n 主管的职责 n 督导的定义 n 督导功能 /职能 u 管理 u 组织 u 领导 u 控制 n 优秀的主管的软性要求 n 下属需要怎样的主管和领导 n 案例：一位犯错误的员工 l 管理概论 n 管理的定义 n 管理理论 u 科学管理 u 行为管理 u XY理论 n 管理的功能与流程 n 管理的九项原则 n 管理者的角色 n 管理者必备特征 n 案例：要不要准假 l 领导力建立 n 领导的定义 n 五级领导 n 情境领导 n 案例：三国公司的领导 n 成熟度四阶段 n 领导者致命的缺点 n 形成领导力的方法 n 案例：对付领导头疼的员工 n 理由与方法 n 计划能力 n 横向思考 n 长处思维 n 四类员工 l 用目标管理员工 n 目标的定义 n 案例：白龙马驴子 n 设定目标练习 n 设定目标的原则 n 在四个方面设定目标 u 专业 u 财务 u 家庭 u 健康 n 公司目标和个人目标的关系 n 公司的资源 n 使用资源的权限 n 乱枪打鸟和集中火力 n 资源与成本 n 建立成本观念 n 关注投资报酬率 n 活动：甲壳虫乐队 l 激励 n 什么是激励 n 激励的原则 n 马斯洛定义的五个需求层次 n 员工的需求调查 n 案例：选择工作的考虑因素 n 历史上的激励案例 n 激励的理论 n 说与做 n 激励的误区 n 有效激励的五种特征 n 正面激励与负面激励 n 人性的七宗原罪 n 活动：跳绳 课程进行方式： 专业讲述、案例讨论、课堂活动、角色扮演
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