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《从业务骨干到管理取向的TA与心本管理》课程大纲
课程背景： 晋升为管理者是业务骨干职业生涯中的一个关键节点。 从组织角度,晋升是对优秀业绩者的嘉奖;从个人角度,晋升则意味着一次冒险——一段原本有前途的职业生涯有可能中途夭折。 大部分新晋升的经理，工作会变的非常吃力，甚至胜任不了。这是许多企业存在的普遍现象，也是困扰很多经理人自己的问题。如何破解上任第一年的举步维艰，更顺利的开展管理工作？ 但晋升是职场上所有人都会经历的一件事.是一名优秀员工从专业到管理上的一次跨越，其中是否有规律可循呢? ——答案是:有!!晋升后，新晋管理者要把注意力从“业务”管理转移到‘人’管理这个核心上。在这个基础上会有从理念到方法上的一次系统修炼。 目标学员：新晋升的管理者（业务骨干、技术人员）； 课程课时：2天（13 小时） 课程目标： 从业务专才到团队管理者： 角色：明确职责要转变； 定位：找准位置 大局观； 从自我管理到团队互动： 管理：员工多样勿单调 协作：彼此互赖 如翼添 从团队管理到心本管理 : 节奏：团队发展 分阶段； 目标：心本管理 目标现 。 培训形式：真实的案例分析 + 动态的影片播放 + 启发式的情景模拟 + 深度的理论讲解+ 实用的方法传授（以上方式根据参训客户具体情况选择使用） 人数限制：30-60 人/班 课程大纲：（注：以下内容，会根据培训需求进行取舍。） 引子：课程导入环节 1.优秀的员工一定是一个优秀的管理者吗？ 2.员工为什么要接受你的领导？ 3.什么样的管理者才是优秀管理者 第一模块：从业务专才到团队管理者 1、跨越晋升陷阱——“业务精英=不胜任的管理者” 1.1 外职业生涯 1.2 内职业生涯 2、角色变化—晋升后你角色的五大变化 2.1关心业务——关心人 2.2职场人 ——职业化人 2.3个性化 ——团队化 2.4个人目标 ——团队目标 2.5感情关系 ——事业关系 3．晋升后要扮演好自己的角色 3.1职责之于角色 3.2职能之于角色 3.3 边界之于角色 第二模块：从自我管理到团队互动 1．员工多样性，管理必须“因人而异” 1.1 TA之父母自我状态（P）的人格特质的员工如何管理 1.2 TA之成人自我状态（A）的人格特质员工如何管理 1.3 TA之儿童自我状态（C）的人格特质员工如何管理 1.4新生代员工心理探秘（变层级管控为平等协作） 2．彼此互赖性，团队要相处融洽 2.1与上级相处技巧 2.2与平级相处技巧 2.3与下级相处技巧 3．目标一致性，人人要有大局观 3.1 彼此立场 看职责 3.2部门立场看工作 3.3企业立场看部门 3.4行业立场看企业 第三模块：从团队管理到心本管理 思考：企业真的需要团队吗？现实中的团队是什么样的呢？ 1．什么是团队 1.1团队的最新解析 1.2 团队的核心价值观 1.3团队管理发展趋势 2．把脉团队 2.1协作VS合作 2.2目标VS意图 2.3关系VS工作 2.4过程VS结果 3．团队管理阶段论 3.1 第一阶段：规范管理建团队 3.2第二阶段：教练管理稳团队 3.3第三阶段：逐渐放权练团队 3.4第四阶段：规范授权成团队 4．团队Leader管理之情景管理方法 4.1团队建设初期情景管理方法 4.2团队建设中期情景管理方法 4.3团队建设后期情景管理方法 5. 团队十大白金定律
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