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中层是关键 前 言 中医对于人体来说，分为三焦，其中，中焦起到承上启下的作用。古书记载，中焦为沤，上传而下达。中焦主运化，中焦健康，则人上下通畅。企业也是一样。如何将企业目标更好的传达、分解、执行，如何让基层员工更好的体会企业的目标感，如何激发每一个员工的动力，是中层的作用和使命。但有些企业，由于中层没有更好的胜任或管理手段比较单一，往往出现了一种现象：那就是高层代替中层干中层的工作，中层回到基层干基层的工作，基层的事情都被中层干完了，索性就开始设想企业战略的问题了，这就叫做管理错位。本课程将从中层的自我认知、办公礼仪规则、心态和情商、组织执行力，如何改善管理动作、如何营造健康的管理环境几个方面，强化中层在企业中的责任心和作用力，通过改变中层管理定位和管理手段，最终提高管理能力，旨在打造更高绩效的管理团队。 培训对象 企业中，高级管理者及主管 课时 12小时 课程大纲 第一部分：中层在管理中的重要性 ◆中焦脾胃，中焦如池，中焦如沤，承上启下 ◆中层管理能力的十项修炼 ◆中层的六个任务两个经营 ◆中层管理能力欠缺的管理错位 ◆优秀企业和一般企业的差距就在中层 第二部分：管理现状和问题根源 ◆找到原因比解决问题更重要 ◆为什么员工有了目标却不愿意执行 ◆为什么员工有了考核和奖罚却无动于衷 ◆为什么制度定了有人却不愿意遵守 ◆为什么员工离职我们都不一定知道真正原因 ◆为什么一般管理手段只能约束员工的外在行为 第三部分：中层管理者角色定位和自我转变 ◆中层管理者最需要具备的六种角色 ◆当了中层管理干部，成功的定义也要发生转变 ◆中层在企业中的企业规划 ◆什么才是真正的激励 ◆领导力，执行力，团队绩效三者的逻辑关系 ◆领导力背后的三个有利的支撑 ◆如何面对管理困境 ◆成功的管理者都是意志坚强的人 ◆中层管理者的管理哲学必须转变 ◆中层管理者的管理思维必须转变 ◆中层管理者的管理动作必须转变 ◆管理中如何融入快乐要素 第四部分：职场规则和心态建设 ◆礼和仪 ◆律己敬人 ◆基础礼仪的前提是尊重 ◆关注个人非言语的部分---微表情 ◆是什么决定了我们看待事物不同的心态 ◆情绪的自我调整 ◆情绪的ABC ◆情商管理—做一个招人喜欢的管理者 第五部分：增加员工对企业的归属感比考核本身更重要 ◆如何才能打造“家文化” ◆员工的内心诉求是什么 ◆归属感是如何营造出来的 ◆新生代员工最希望什么样的管理方式 ◆员工加入组织最希望获得什么 ◆如何提高员工在企业中的价值感 ◆信念管理 第六部分：团队沟通与协作 ◆沟通在团队的应用 ◆组织中沟通不畅的原因 ◆最容易忽视的沟通的三要素 ◆赞美是最低成本的激励方式 ◆沟通需要掌握的5W2H ◆和上下级沟通的注意事项 ◆和团队中不同性格的沟通特点 ◆跨部门沟通的原则和路径 第七部分：搭建高效透明化的执行力管理平台 ◆企业是大家的 ◆案例管理法在企业中的应用 ◆班校家的核心价值观营造 ◆管理者巧用机制营造管理环境 ◆八大管理机制 ◆责任感是被激发出来的 ◆符合人性需求的管理要点 ◆管理就是要打组合拳 ◆营造管理道场 ◆盖洛普Q12说明了什么 ◆爱的管理 ◆不忘初心
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