孙学敏《加强企业文化建设提升企业软实力》

《加强企业文化建设提升企业软实力》授课提纲

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一、 什么是企业文化

二、 企业文化系统框架

1、精神文化层面

2、制度文化层面

3、行为文化层面

4、物质文化层面

三、 企业文化对企业发展的作用

1、战略与企业文化的匹配：

◎ 进攻型战略的企业文化

◎ 防守型战略的企业文化

◎ 撤退型战略的企业文化

2、如何实现企业文化与战略匹配：

在建立企业文化运行机制时，可以根据企业内部各种组织要素的变化（包括结构、技术、共同价值观、生产作业程序等）与企业内部文化潜在的一致性作为分析的变量，制作出战略与企业文化的分析管理图，以便更好地使企业文化与战略相匹配。

◎ 以企业使命为基础：

◎ 加强协同作用：

◎ 根据文化进行管理：

◎ 重新制定战略：

3、小结

依照企业文化引导战略定位的原则，企业在确定战略方针时，一定要详细分析、研究目前企业文化的现状。根据不同的企业文化进行战略管理，并在全体员工中强化精神文化层面的内容，以保证企业的健康发展。

四、 企业文化的要素

企业文化包括若干要素，分别处于精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面上。其中，重要的要素有企业精神和共同价值观、行为规范和规章制度、工作作风和传统习惯、企业形象和形象性活动等。

1、企业精神和共同价值观：

企业精神是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成并为全体组织成员所认可的理想、信念、价值观等，其实质是企业的共同价值观。企业精神是企业文化的核心和精华，也是企业文化的高级层次，主导着企业文化的共性与特性也主导着本企业文化的发展范式。企业精神是一种无形的经营资源和支配力量，企业的生产目标、激励制度、营销手段等等都是企业文化的核心——独特的价值观与精神内涵的外化表现。

2、行为规范和规章制度：

行为规范和规章制度是由企业正式规定或非正式形成的、用于规范员工行为和组织行为的各种制度、程序、方法、标准等。从这个角度讲，有人认为企业文化是“一种非正式规则的体系，指示人们在大部分时间内如何运动”，也有人认为企业文化是“组织成员共享的信念和期望的模式……从而有力地形成了组织中个人与群体行为的规范”。

因此，行为规范和规章制度不仅反映了企业的管理方式，而且也是企业文化的体现。

3、工作作风和传统习惯：

工作作风和传统习惯是为达到企业最高目标和宗旨服务的，也是企业文化的外在表现。

4、企业形象和形象性活动：

形象是指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。企业形象是社会公众对一个企业行为的总体评价以及因此在社会公众心目中形成的形象。

企业常用的形象与形象性活动包括：

◎ 组织的创始人与最初的企业使命。

◎ 现代化的角色。

◎ 形象性活动。

◎ 根据企业形象要求，重新设计组织结构或部分组织结构。

5、小结：

企业精神和共同价值观、行为规范和规章制度、工作作风和传统习惯、企业形象和形象性活动,是企业建设企业文化要特别强调的，尤其是企业精神和共同价值观，它是企业文化的核心与基础。确立与判断企业精神和共同价值观是企业管理者的首要任务。