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孙海蓝:互联网下的行政管理转型和管理模式的创新

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互联网下的行政管理转型和管理模式的创新
                          【主讲:孙海蓝老师】
                             【时间:1-2天】
第一讲:行政突围  面临变革 管理转型
1、企业为什么要转型?转型转什么?行政管理转型的出路在哪?
2、任何管理转型,转型先转人,转人转观念,观念带作风
3、企业管理变革的观念创新:要么上去,要么出去,要么下去
第二讲:摆正心态,服务大局,明确定位
     1、企业要转型,我们应该有的意识
    观念意识、大局意识、服务意识、危机意识
具体案例分享
2、行政在企业管理转型的定位
     3、内部做好三个转化
4、员工和企业的关系:
共享成果,共担风雨、共同成长
5、当下,每个人应该怎么做?
1)工场即道场,工作即修行
2)每个人都是自己的CEO
3)自驱力、自优化、自创新
第三讲:思维转型、 市场意识、创客思维
  1.没有成功的企业 只有时代的企业
2.建立以客户为中心的服务意识
3.全员创客,全员市场意识
4、企业管理变革的三大转身:
1)市场导向转型
2)商业模式转型
3)薪酬体系转型
5、讨论:行政市场导向转型的出路在哪里?
案例互动+情景演练+互动点评+作业练习
第四讲:物管模式 服务客户 人才梯队
     1、行政管理在新时代下的发展趋势
     2、有企业行政中心向物业管理模式过度
3、行政服务的几中管理模式
案例:标杆企业成功经验分享
     1)管家一对一服务管理模式
     2)VIP管理服务模式
     3)全程无忧管理服务模式
     4)市场链管理咬合服务管理模式
  5)酒店公寓事管理服务模式
……
  4、行政服务模式的创新对我们的挑战
1)组织的挑战
2)人员的挑战
3)文化的挑战
4)团队的挑战
5、建立适应市场要求的人员梯队
1)观念的颠覆
2)管理模式的颠覆
3)薪酬体系的颠覆
4)执行力的颠覆
5)组织结构的颠覆
案例:海尔小微的管理变革
6)培养适应企业变革的人才梯队建设
7)工作环境和个人定位的改变
有原来的被动到主动的改变
有发工资到挣工资的改变
第五讲、课程小结——学以致用
1、学什么,做什么
2、培训收获分享

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