基层管理干部如何带队伍管人心 ——教你如何当好基层管理干部,带队伍管人心 【主讲:孙海蓝】 【时间:1-2天】 【课程目标】:
作为新提拔管理干部或基层管理干部,如何更好的管理团队,更好的执行目标?需要管理者掌握一定的管理技能。 作为新任管理干部或基层管理干部,你是否思考过以下内容: 1、你如何做好公司战略承接的落地和执行?如何提升自己的管理能力 2、如何激发调动下属的积极性?如何培训带好新人? 3、如何凝聚下属人员的人心,激发人员士气? …… 【适合人群】: 新任基层管理干部、带团队的管理者 【学员收益】:
1、 提升管理团队的方法 2、管理好团队经营好人心
【内容提纲】: 第一讲:新任主管——个人能力 素质必备 1、新任主管需要的自身管理能力 2、自身应具备的几个管理要素 3、对基础管理者的重新在再思考和定位 案例分享和互动 第二讲: 意愿管理——培育下属 夯实基础 一、中基层四个关键职能 1、 培训员工 2、 工作支持 3、 促进改进 4、 有效激励 案例分享 二、中基层的管理核心: 1、工作目标的管理 ——岗位职责、考核体系、工作流程、质量目标、行为规范、规章制度 2、员工能力的管理 学习、沟通协调、应急能力、问题分析与处理能力 3、工作态度的管理 ——内部员工晴雨表 ——培养员工的责任感 第三讲:带好队伍——带好队伍 管好下属 一、了解下属的三个层次 二、管理员工的四个原则: o 以身作则的原则: o 担当责任的原则 o 支持员工的原则: o 纠正错误的原则: 二、不同类型的员工的管理和相处方法 三、如何带好队伍 o 如何提高下属的工作成效 o 加强与下属的沟通 o 有效地分配工作 o 严明纪律 o 评价下属 o 有效激励 著名企业案例解读 ——激励的方法和做法 ——众多企业案例分享 o 奖罚分明 o 案例分析和练习 第四讲 管理重心——重在执行 赢在细节
一、管理的前提是制定标准流程 案例演练:某企业的标准化案例 四、管理的重心:闭环管理 1、PDCA 2、执行力4部曲:
(1)观念创新,思维改变 ——维基经济
(2)身体力行,以身作则 —— 说到做到 (3)团队建设,形成合力 —— 团队协作
(4)天下大事,必做于细 ——小事不小 分享:执行的N条原则 著名企业的执行力案例赏析 3、管理者的执行力三部曲 ——理解力、领悟力 ——认同力、执行力 ——资源配置问题 案例解析和案例研讨 第五讲:团队建设——凝心聚力关爱员工 一、中基层管理者自己的指导原则: 1).言传身教、以身作则; 2).实效教法、保持关注; 3).因人施教、消除顾虑; 4).宽松环境、提供改正机会; 5).跟踪与支持、诚信待人、严谨规范。 二、激发员工工作热情 1)三项收入: 职业素质三个层次 经营员工的十大原则 二、团队建设——关爱你的员工 1、氛围营造,开心工作 2、关爱员工,快乐生活 案例:一个企业对待员工的做法 3、让高层思想在管理中落地学会策划 ——如何承接高层战略落地 案例分享
三、团队学习——建立学习型组织 1)人人参与学习,提高员工素质 ○著名企业案例 ○中国移动的学习月案例赏析
2)为自己工作 ○案例分享 四、培训就是最大的福利 ○培训理念 ○师傅带徒制 五、高绩团队 组员管理 1)配合:发挥各人所长 2)无性繁殖:自动自发 3)过程管理:分解目标,落实到人 4)方与圆:无情的制度,有情的管理 游戏体验 第六讲:团队文化——团队管理 自动自发 一、增强对下服务意识 1、察言观色能力 ——员工做到察言观色能力需要管理工具 ——同理心 换位思考能力
二、锻炼自我领导力 1、中基层应具备的领导力 领导力的五种表现 1)以身作则 2)共启远景 3)挑战现状 4)使众人行 5)经营人心 案例分享 2、团队文化管理 1)团队氛围建设 2)团队班组造势 3)用故事影响身边人 4)团队管理看板 作业练习 第七讲:课程小结——总结回顾 优化提高 案例研讨 课程回顾和小结 作业练习
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