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《打造高绩效团队》 【课程目标和成果】 对团队及高绩效团队有较深的认识 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估，发现现实差距 学习团队任务达成和关系维护两个维度的方法 找出达到高绩效团队的障碍并探求突破思路 改变自我、力争突破的热情，团队信任与凝聚力提升 【培训对象】 中高层管理团队或业务团队 【培训方式】 最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学员当场认知、当场掌握，改变行为，指导工作实践 现场测评反馈：用世界先进的测评体系现场测评，帮助学员认识到自己的优势、差距及不足，找到突破方向 实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果 交互升华打造：利用交互式打造模型（Interactive Development Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。 【人数要求】 为保证效果，40人以下为最佳。 【培训时间】 1日，6小时
课程大纲 模块一、开篇：课程介绍 课程期望管理 课程目标：不是来听传统团队知识的； 是来经历当场深入探讨团队问题，并找到突破方向和方法的！ 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对团队力的新感悟、新理解，发生行为转变 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果 模块二、解读团队理念 什么是团队 什么是高绩效团队 团队与工作群体 团队的发展阶段 人多力量大 管理者在团队中的作用 案例：NBA公牛队 模块三、目标能力 德鲁克论目标管理 目标是管理的起点 目标管理中在自我控制 案例：贝格集团的目标设定历程 德鲁克：主动沟通并确认目标 模拟演练：无人战鹰计划 目标设定能力的自我检验 挑战规则还是自己 如何制定目标 视频学习 步骤梳理 模拟演练 模块四、结果能力 执行力在于说到做到 达到结果的多种方案 改变目标还是调整方法 如何做绩效反馈 视频学习 步骤梳理 模拟演练 模块五、人际信任 人际信任与团队信任 缺乏信任的特征 信任源自理解和接纳 练习：增进了解练习 表达称赞的四步法 通过称赞建立信任 肯定式的批评 模块六、应对冲突 惧怕冲突的团队特点 冲突处理模式测评：TKI测试 如何处理冲突 视频学习 步骤梳理 模拟演练 积极与消极的冲突 达成双赢 模块七、课程总结 课程总结 高绩效团队的总结 你要带走的精华 你要行动的要领
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