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谈炜《教练式情境领导者》

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《教练式情境领导者》
——教练式领导力系列之2
本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。
【课程背景介绍】
近年来,领导者的角色已有重大的改变,过去常强调领导者担任「上司」的角色,但现在,领导者必须成为下属的合伙人,不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念,「情境领导」是管理、激励员工的有效方法,透过它,让主管和下属之间形成合作伙伴关系,并达成组织目标发挥最高绩效。
教练技术的发展,使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论,之后讲解教练技术的四大工具,最后训练学员用教练技术的方法,有针对性地发挥四大情境下的领导能力。
【培训目标】
理解领导者的角色和定位
懂得善用「指导行为」及「支持行为」来提升下属绩效
掌握诊断领导情境的方法,并运用匹配的领导方式
掌握教练技术的基础模型技术和方法
运用教练的基本技能实施情境领导
【培训方式】
影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
【培训特点】
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
课程时长:2天
参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
授课对象:企业中高层管理者

课程大纲
Day1
模块一、开篇-课程介绍
课程目标:不是来听传统管理和领导力知识的;
是来经历当场深入探讨领导力问题并找到突破方向和方法的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对自我的新感悟、新理解,并发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、领导者的角色定位(1小时)
领导力的本质
职权领导力与非职权领导力
东西方关于领导力的底层假设
领导力的四个研究方向
领导力不是关于他人而是关于自己,自己承担起改变的责任
非职权领导力框架
模拟演练
情景互动:颠覆性竞争威胁来临
非职权领导力自我评估
领导者与追随者的关系
有效的领导的5项核心能力
人们追随领导者的4大原因
模块三、领导情境辨识(1.5小时)
情境领导的思维逻辑
两大领导行为的关键及辨识
分析下属成熟度的两个角度
下属的四个发展阶段特性与需求
测评:领导行为风格测试
练习:西天取经团队成员的成熟度分析
练习:核心员工的成熟度辨识
模块四、情境领导者(3小时)
根据下属的发展阶段匹配领导行为方式
四种情境领导的特色及差异
领导风格甄别与练习
如何运用4种领导风格
如何与下属订立绩效合伙人
练习:情境领导惯性辨析
情景互动:信任的建立
案例学习:情境领导实战
Day2
模块五、教练及教练流程(1小时)
现场体验:模拟教练过程
研讨:什么是教练?教练与传统管理者的不同
教练的特征与3大角色
教练的基本流程:GROW模型介绍
教练的成功背后的5大底层假设
-教练法演练:角色扮演,4维反馈
模块六、教练式领导的基本技能训练(2小时)
教练式领导的基本技能体系
倾听基本技能训练
倾听的5个层级
模拟演练:我们在工作中的倾听特征
如何运用倾听建立亲和关系与信任
模拟演练:三分钟建立信任
发问基本技能训练
教练是问问题的高手
开放式问题与封闭式问题
模拟演练:问题的开放性训练
发问的正向性与启发性
测评:发问的6个维度
区分基本技能训练
区分的目的和场景
模拟演练:领导,不是我的问题……
回应基本技能训练
建设性回应与批判性回应
情境互动:我是对的!
回应的工具:照镜子
教练式领导基本技能总结
模块七、教练式情境领导训练(3小时)
情境领导绩效合伙人面谈
讲师示例
三人组演练
讲师点评
关键时刻:绩效反馈
视频学习
方法流程梳理
三人组演练
讲师点评
关键时刻:习惯矫正
视频学习
方法流程梳理
三人组演练
讲师点评
模块八、总结与提升
教练式情境领导的总结
我们要带走的精华
我们要行动的要领

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