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团队领导力提升 本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。 【课程目标和成果】 经过两天的训练，学员在不同程度上有如下的收获： 领导力理念的认知与相关团队管理技能的提升 明确自身面临的领导力问题和挑战，并达成共识 对面临着的主要问题和挑战探讨突破途径和方法 学习运用领导力与团队测评体系评估自我差距 树立反思自我、提升自我、提升自我执行力的态度 【培训对象】 中高层管理团队、全体管理团队或公司全员 【培训方式】 最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学员当场认知、当场掌握，改变行为，指导工作实践 现场测评反馈：用世界先进的测评体系现场测评，帮助学员认识到自己的优势、差距及不足，找到突破方向 实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果 交互升华打造：利用交互式打造模型（Interactive Development Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。 【人数要求】 30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式） 【培训时间】 2日（12小时）
课程大纲 模块一、开篇－课程介绍 课程目标：不是来听传统领导力和团队建设知识的； 是来经历当场深入探讨领导力问题并找到突破方向和方法的 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果 模块二、领导力正本清源 领导力的本质 职权领导力与非职权领导力 领导力不是关于他人而是关于自己 自己承担起改变的责任 领导者与追随者的关系 有效的领导的5项核心能力 人们追随领导者的4大原因 模拟演练 情景互动：“颠覆性”竞争威胁临近 非职权领导力自我评估 模块三、目标计划能力 德鲁克论目标管理与自我控制 目标是管理的起点 目标的SMART原则 如何实现下属的自我控制 制定计划的５大益处 管理者不愿制定计划的原因 现场检验：无人战鹰计划 达成共识性目标 双向沟通并确认目标 工具：升级后的KPI表格 工作检查的4项技巧 工具视频学习：绩效反馈 模拟演练：上个季度的工作不达标 确保计划顺利推动的改善反馈要点 模块四、沟通协调能力 高效沟通的基本原则 非口语行为决定沟通的意愿 良好沟通的7大特征 沟通中的障碍与心态 情境互动：听我说~ 四步核心沟通技巧 工具视频学习：领导，为什么会这样！ 情境演练：这个不归我管！ 沟通的底层密码 来自德鲁克的教诲 以及绩效为核心建立人际关系 承担起贡献的责任 工具视频学习：向上沟通方法 模块五、辅导下属能力 员工辅导与管理者的责任 员工辅导的5个最佳时机 辅导下属的关键时机与关键点 有针对性的辅导 下属发展的4个阶段 匹配下属发展阶段的4个辅导模式 建设性反馈与批判性反馈 批判性与中立性 情境互动：我是对的！ 做员工的镜子 辅导下属的教练模型与模拟演练 工具视频学习：看来你遇到困难了 情境演练：检验你做师父的能力 模块六、分析决策能力 有效决策者的基本观念 决策是为了达到目标而非解决问题 先关注什么是对的，再关注谁是对的 有效决策过程的五大要素 界定问题的提示 案例研究：一次薪酬激励政策会议 确立边界条件 案例研究：产量与质量的矛盾 如何设计合适的方案并有效行动 案例研究：应该采用什么样的投标方案？ 界定问题的3个提示 避免反射性的决策 区分一般问题与特殊问题 发现问题背后的根本性问题 案例研究：世界杯的加班餐 综合案例：商业决策的结构 模块七、总结与提升 庆祝我们的收获 课程总结 要带走的精华 要行动的要领
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