解码导师制:导师制的运作模式与最佳实践 ——中国第一堂系统性的导师制培训课程,解码顶尖企业核心人才培养模式! n 课程目标与收益 为什么导师制成为国内外顶尖企业广泛运用的核心人才培养模式? 为什么导师制甚至被誉为可以取代传统培训的人才培养模式? 为什么某银行一个产品销售团队嫁接导师制后,不到6个月提升业绩23亿的奥秘是什么,2年内提升到100亿又是因为什么? 从世界范围来看,商业环境瞬息万变,优秀企业得以不断推陈出新,继续前行,根本原因在于他们拥有基于创新的核心竞争优势,而打造核心竞争优势的关键是核心人才的培养。导师制作为人才培养和管理的重要方法,被IBM、华为等各行业的企业广泛使用,其魅力在于导师制可以助力组织实现: n 复制经验、提升能力、改善绩效 n 优化关系、改善氛围、保留人才 n 激发活力、传承经验、创造价值 但作为企业的各级管理者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑: n 如何建立成功的导师制,促进人才培养,发挥业务影响力? n 如何确保导师和学员在导学互动中得到提升工作能力,改善工作表现? n 如何进行导师制的遴选、培养、跟踪、考评和激励等? n 如何通过导师制确保内部经验等软技能得到传承和复制? n 如何将导师制与整合的人才培养和管理机制进行融合? 作为引进、开发中国第一套全面而系统的导师制体系,引进、开发中国第一个导师制建设与导师培养的实战课程、在实践中开发了100多个导师制工具的人才选拔与培养专家谭天询,将解码导师制的运作模式和最佳实践,为您分享导师制建立、优化导师制的方法、工具和经验,使导师制发挥最佳的业务影响。 本课程从导师制对组织发展的价值切入,提出核心人才培养的最佳实践——导师制模式,重点讲述如何成功的规划、实施、运作、管理导师制项目。课程中含有大量的导师制工具操作方法及演练,内容详实,案例充足,借鉴性和操作性极强。 w 理解并掌握导师制对业务发展的推动价值爱,以获得公司上下的支持 w 掌握如何建立成功导师制的基本原则、流程、技术与方法 w 学习导师制项目实施的宝贵经验,避免走错路、走弯路! w 掌握多种有效的导师招募和评价方法,建立企业导师库 w 掌握如何进行持续性的导师制培养、跟踪、考评、激励以及退出安置 w 掌握经验等软技能提取和固化方法,促进无形知识的保留和传承 w 学习导师制工具,为导师提供支持,提高导师制实施的成效 w 优化现行导师制,提高导师制的运行效率和成果 n 课程须知 适合对象:各级管理者、HR工作者、企业内部导师等 培训时长:标准课程为2天12小时,实战版3天18小时,可灵活定制 上课前提:可根据培训对象行业或企业特征调整课程案例 课室要求:适用于所有环境 课堂类型:内训、培养项目 课前准备:8小时 培训形式:互动练习、多样化培训方式、室内学习、配套导师制工具包 n 课程纲要 第一部分 导师制入门 一、为什么需要建立系统的导师制 1、导师制的溯本清源 2、导师制对组织的商业价值 3、案例:为什么伟大的公司都有伟大的导师制? 4、导师制的发展趋势 二、企业建立导师制的常见误区 1、导师制=传统的师徒制?! 2、缺少顶层设计和系统规划 3、缺乏对内部导师的专业训练 4、缺乏一致的流程和工具支撑 5、缺乏配套的管理制度和平台 三、导师制的系统框架解读 1、导师制成熟度评价指标体系 2、导师制的系统框架 第二部分 如何建立成功的导师制 一、如何启动导师制项目 1、启动导师制的内部环境和资源盘点 2、启动导师制的时机 3、导师制的应用领域分析矩阵 4、案例:导师制与人才梯队建设 二、导师制的设计和规划 1、导师制的目标对象和成果界定 2、工具:导师制的指标设计 3、从A到Z的导师制运行路线图设计 4、案例:典型的导师制路线图 5、演练与分析:为X公司设计新员工的导师制路线图 三、导师制的关键实施流程与内容(详讲) 1、招募:基于胜任力的整合标准、内部招募的营销术、招募管理 2、筛选:如何选择和设计评价方法及工具、如何形成动态的导师池 3、训练:学员的匹配前学习、导师的训练和培养、导师工作坊的设计 4、匹配:导师和学员如何做匹配指导、导师与学员的成功匹配 5、监控和支持:如何保障学员和导师的积极性、如何设计监控和支持平台 6、关闭:评估成果、如何结束导学关系、关闭会如何开 四、导师的关键技能 1、导师的使命感与价值观塑造 2、导师的关键辅导TM 技能 3、导学关系的建立与经营 第三部分 高效的导师制运作与管理 一、导师制的组织架构设计 1、导师制的组织方式和结构 2、案例:B&Q导师制的组织结构 3、导师制的四环联动模式 4、工具:四环联动工具表 5、导师数量的规划与确定方法 6、演练:规划本公司的内部导师数量 二、如何管理导师制中的导师与学员 1、周期性的动态评价 2、教学相长培养模式 3、有力的工具与支持 4、以激励为导向的奖惩措施 三、导师制中的知识管理 1、如何提取经验等软技能 2、如何把经验等软技能变成工作指导手册 3、导师制的知识管理平台 第四部分 导师制工作坊:Mentoring工具应用 导师制工具的应用工作坊: 设计和规划导师制项目的工具包 成功的导师制管理工具包 导师和学员的评价标准和方法工具包 导师和学员的遴选流程工具包 高效的导师制运作流程工具包
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