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《打造巅峰团队》-- 团队提升的问题突破训练 ATeam Development Program 课程目标和成果（LearningOutcomes） 经过两天的训练，学员在不同程度上有如下的收获： u 什么是团队及巅峰团队？ u 巅峰团队的七项标准 u 团队测评：成就与差距的认知 u 找出团队的障碍并探求突破思路 u 体验巅峰团队 培训对象 （Who Should Attend） 中高层团队 培训方式 （TrainingMethods） u 最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学生当场认知、当场掌握，方便用于改变行为和指导实践 u 现场测评反馈：用世界最先进的测评体系进行现场测评，使学员认识到自己的优势、差距及不足，明确突破方向 u 实战教练指导：通过各种现场体验，及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果 u 交互升华打造：利用交互式打造模式（Interactive Development Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。 人数要求 （Number of Participants） 为保证效果，30人以下为最佳。 培训时间 （Time Allocation） 2日，12小时 课程大纲 Course Outline 模块一、开篇――课程介绍 u 课程目标：不是来听讲传团队知识的； 是来经历当场深入探讨团队问题并有突破方向和方法的 u 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 u 课程收获：对领导力的新感悟、新理解，及发生行为转变 u 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力 u 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果 模块二、我们面临着问题和挑战 u 什么是团队？-- 与群体有什么不同？ u 我们的团队有哪些问题和挑战 u 巅峰团队的定义 u 巅峰团队的七项标准： v 优秀的激情团队总是充满正向、乐观的情绪，即使面临着重大的打击，团队激情依然不减。 l 积极心态来迎接各种挑战：“方法总比问题多！” l 团队成员相互鼓励，并且经常庆祝已取得的成绩 v 生机勃勃的共同愿景l 团队建立了一个令人兴奋的共同愿景，每个队员认可并受到激励 l 大家为实现这个愿景而不断地努力 示例：毛泽东：打土壕，分田地！ 一个好的愿景可以充分激发团队成员的工作热情，让大家有更清晰的方向感。如图4-1所示，好的愿景可以使团队从1或2的状态达到3的状态。一个好愿景的标准包括： l 清晰的、简明的表述 l 对现状有挑战 l 共享的，对利益相关者来说是激动人心的 l 实现愿景需要个人和团队都投入努力
图1 团队与成员的努力方向 v 清楚的、可衡量的目标l 团队将愿景转化为具体的长、短期目标 l 目标要具有较好的挑战性 l 团队成员对目标没有疑问 l 团队成员全力执行 目标的制定要符合SMART原则： l Specific——明确性：不能笼统 l Measurable——可衡量性：数量化/行为化的，验证目标的数据/信息是可以获得的 l Attainable——可实现性：可达到，不过高也不过低 l Realistic——现实性：实实在在，可以证明和观察（另一种说法：Relevant，和岗位具有相关性） l Time-Based——时限性 v 相互补充的能力l 团队成员间具有互相补充的能力 l 团队精神大于个体精神 l 需要时，团队成员善于补位，并达到良好的效果 v 稳固的角色和工作流程l 工作角色清晰 l 时间确认后一定遵守 l 流程分明 l 决策权利清楚 l 团队分工好，大家都分担很多任务（不偏袒） l 团队授权程度及效果好，充分调动大家的积极性及发挥他们最大的能力 v 团队信任l 成员相互间非常信任 l 说到做到 l 不依赖领导跟踪落实 v 团队支持l 团队相互支持意识强烈 l 团队能同舟共济、也能共享成果 模块三、关于巅峰团队的团队测评 u 团队分七项标准测评 u 总结团队的优势 u 探求团队的弱势 模块四、突破我们的问题和挑战 u 如何突破我们这些问题和挑战？ l 分组讨论：拿出方向和方法 l 大组汇报：充分讨论，达成共识 模块五、体验巅峰团队 u 当场体验成就巅峰团队教练 v 团队教练的定义 v 团队教练的基本流程和方法 v 如何教练式打造巅峰团队 v 巅峰团队的流程 v 巅峰团队打造演练 v 团队教练的反思与点评 u 总结这个体验得到的收获 模块六、总结 u 巅峰团队的总结 u 你要带走的精华 u 你要行动的要领
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