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《职业经理人的五项修炼》课程纲要 （主讲老师：徐 剑 老师）
课程说明：n 中高层经理是企业的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个企业梦寐以求的。 n 中高层经理管理水平的高低以及职业素质程度，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，良好的素质加上卓越的管理能力是任何一位优秀经理必须具备的要素！ n 本课程高度浓缩，旨在短时间内有效提升中高层经理的素质与能力，以帮助希冀做大做强的企业。 课程纲要：l 综合修炼——经理管理责任能力 ü 经典案例探讨与分析 ü 经理人责任认知 ü 经理人管理基础 ü 典型案例分析与问题探讨 l 第一项修炼——角色认知与定位 ü 角色重要性 ü 经理人角色认知 ü 典型案例分析与问题探讨 ü 经理人必备角色 ü 经典案例探讨与分析 l 第二项修炼——有效管理沟通 ü 沟通重要性 ü 沟通的内涵 ü 典型案例分析与问题探讨 ü 有效沟通的原则 ü 有效沟通的秘诀 ü 经典案例探讨与分析 l 第三项修炼——有效激励员工 ü 激励内涵与重要性 ü 典型案例分析与问题探讨 ü 有效激励的基本原则 ü 有效激励的员工技巧 ü 经典案例探讨与分析 l 第四项修炼——有效辅导技巧 ü 有效辅导的内涵与重要性 ü 有效辅导的三大基本体系 ü 典型案例分析与问题探讨 ü 有效辅导障碍与应对策略 ü 有效辅导必备的技能技巧 ü 做个称职的辅导型经理人 l 第五项修炼——职业心理情商 ü 压力管理与心理健康 ü 应对挫折与压力管理 ü 压力缓解方法与技巧 ü 情绪与自我管理技巧 ü 组织情绪建设与管理 ü 典型案例分析与探讨 l 培训总结——变革与挑战 ü 危机认识与应对 ü 迎接挑战 ****************************************************************************** （——注：培训师会对课程进行持续改善以力求更佳，也会根据受训学员的实际情况，从而会对课程内容作部分灵活调整。——） ****************************************************************************** 培训时间：3天（6小时/天） ——注：6小时/天，包含课间合理的休息时间，上下午各一次课间休息，每次10分钟。学员可以在课间与讲师探讨交流。
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