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高效会议管理技巧 主讲：翁士增 一、课题名称 高效会议管理技巧培训。 二、课程背景 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。 三、课程收益 1．“会议”有两个字“会”＋“议”；所谓会者：当然是大家“会聚成团”，而所谓“议”者，当是 “讨论、商议”之意了！在现代的企业中，我们的会议却往往成为了“大会”，所谓“大会”者，就不知道该如何做注解了？ 2．不知道我们是否注意，我们的会议，主席台越来越大，发言人的位置越来越偏，现在发言者的位置不仅仅到了主席台的两侧，而且发展成为在主席台的台阶之下了！会议的“焦点”似乎应该在所 “议”之事上，发言人应该是会议的主导力量，可惜…… 3．不知道从什么时间开始，我们的会议有与会者有了“全体记录”的习惯了，对于一些“传达大会”倒是不稀奇，对于那些“议事之会”这种现象就有些奇怪了！ 我们的与会人员手中掌握的应该是早已成文的“自家之言”；何以“议”后却满纸都是“他家的一家之言”？ 四、课程对象 企业中高层管理者、部门主管及后备干部等。 五、课程时间 1—2天。 六、课程内容 第一讲 中国会议管理之现状及缪误 一、中国的会议现状 1．“会”有“大会”和“会议”以及“议会”之分； 2．会议的主要目的是为了“议”，否则就不是会议了，而是“培训”或者“通报”或者“动员大会”了； 3．会议的本意是“集众家之长”而后形成统一意见，而不是先形成一个意见而后在“会议”上取得“统一”。 二、会议中存在的问题 1．纪律涣散； 2．士气低落； 3．离题万里； 4．漠不关心； 5．节奏拖拉； 6．时间冗长。 第二讲 有效的利用会议 一、你需要开会吗？ 二、明确我们开会的基本目的是什么？ 三、根据我们的目的确定会议的类型； 四、会议的基本类型和目的； 五、非正式会议； 六、正式会议； 七、会议的目的应该提前公告； 八、防止会议离题万里。 第三讲 会议准备 一、会议准备 1．确定会议的议题 2．确定与会人员 3．邀请与会者 4．准备议程 5．确定地点 6．安排座位 7．准备会议用品 第四讲 出席会议 一、会议的安排和流程； 二、外表与讲话； 三、倾听发言； 四、处理问题； 五、做备忘录； 六、其他与会技巧——提高效率是我们的基本目的。 第五讲 会议规范 一、会议规范 1．会议时间安排的规范； 2．固定的会议流程规范； 3．会议纪律。 二、会议决议 1．没有决议的会议只有两种情况： 2．“会而不议”或“议而不决”或“决而不行”或“行而不果”或“果而不验”或“验而不纠”或 “纠而不改”都是不对的 第六讲 主持会议 一、了解职责； 二、研究出席者； 三、掌握会议节奏； 四、控制会议； 五、维持秩序； 六、结束会议； 七、运用正规程序； 八、解决正式会议上的问题 第七讲 会议特殊处理 一、如何面对会议冷场？ 二、减少阻力四方法 三、会议冲突处理 四、掌握议事进度
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