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《现代医院科室主任核心管理技能提升训练》 【培训对象】医院科室主任，医院中层以上管理干部、各职能科室主任、护理科主任、医院中高层领导等等等。 【培训收益】 ●了解医院科室主任的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作； ●增进对医院上司的辅佐功能； ●掌握杰出医院主管用人的精义，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力； ●学习教练技术与指导部属技巧，强化医院培训下属的能力与效能； ●研习激励理论，掌握激励与自我激励的方法，掌握提升部属工作意愿的方法与技巧； ●这是一堂针对身处医院管理最前线的医院新任科室主任的必修课； ●从基础的医院管理理念出发，针对医院新任主管、经理的工作特点全方面的管理技巧修炼； ●实用的医院技巧及管理工具，迅速提升科室主任新任主管、经理的管理水平； ●树立现代医院经营管理意识和理念，明确作为医院职业经理应该具备的素质； ●通过参与和练习，掌握医院有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨和解决实际 工作中的问题，分享各自的成功经验。 【课程大纲】 第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管 ◆医院科室主管的角色认知 ◆医院科室主管的基本职责 ◆医院科室主管的素质与涵养 ◆医院科室主管应具备的综合能力 第二部分：优秀的医院科室主管 目标设定与计划 1、医院目标管理 2、医院设定目标的SMART原则 3、医院拟定工作计划的方法与步骤 4、医院PDCA模式 5、医院绩效考核 6、医院绩效考核注意事项 第三部分：优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧 1、医院沟通的主要因素 2、医院组织内的沟通 3、医院沟通的障碍 4、医院消除沟通障碍的方法 5、医院有效沟通技巧 第四部分：优秀的医院科室主管 的领导力与授权 1、医院领导与管理的联系与区别 2、医院员工的准备度与领导者的行为 3、医院情境领导模式 4、医院有效授权的步骤 5、医院授权的原则 第五部分：优秀的医院科室主管 激励与员工培育 1、医院激励理论的回顾 2、医院影响员工行为的因素 3、医院激励同事与自我激励 4、医院培育的步骤 5、医院培育的方法 第六部分：优秀的医院科室主管 如何打造优秀团队 1、医院什么是真正的团队 2、医院团队的建立与发 3、医院高绩效团队的特征 4、医院什么是管理中的问题 5、医院解决问题的思维模式 6、医院推动团队解决问题的注意事项 第七部分:优秀的医院科室主管 的时间管理的技巧 一、医院为什么要管理时间 1、从医院来说—市场竞争的必然 2、从个人来说– 个体生命的有限性 二、医院时间管理的目标 三、医院时间管理的三个原则
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